Voxline adota plataforma de contact center da Altitude Software
Com um investimento de R$ 1,5 milhão, a companhia conseguiu melhorar o atendimento nas operações ativas, receptivas e híbridas. As chamadas que estão na fila são distribuídas para os operadores que estiverem com as linhas desocupadas
SP será primeiro a ter chip de identificação de veículos
O governo do estado assinou convênio com a prefeitura da capital para dar início a implantação do sistema na cidade. A expectativa da prefeitura é que até março ou abril do ano que vem seja concluída a licitação para iniciar a implantação dos chips nos veículos
Minicom fecha acordo com Eletrobras, Furnas, Chesf, Eletronorte e Eletrosul
O primeiro estado a contar com serviços de banda larga prestado por meio da Telebrás deverá ser o Distrito Federal
Lucro da RIM cresce 17% no primeiro trimestre fiscal de 2009
A fabricante do BlackBerry encerrou o trimestre fiscal, finalizado em 31 de maio passado, com receita de US$ 2,24 bilhões, um crescimento de 107% na comparação com igual período do exercício anterior. Já o lucro líquido totalizou US$ 482,5 milhões, ante US$ 223,2 milhões obtidos em 2008
Edital de R$ 106 milhões para mobiliar telecentros é republicado
Documento havia sido publicado em outubro do ano passado, mas foi retirado depois de constatadas irregularidades relacionadas à documentação. A escolha será feita por meio de pregão eletrônico, pelo sistema de registro de preços
MP incentiva produção de dispositivos eletrônicos
Medida provisória que tramita na Câmara dos Deputados cria incentivos para a atuação de empresas que desenvolvam dispositivos eletrônicos semicondutores ou displays e que fabriquem equipamentos utilizados na televisão digital. A MP faz parte do PAC anunciado pelo governo federal
Smartphones corporativos precisam de segurança apropriada
Malwares que chegam via web, via e-mail ou por mensagens de texto, aplicativos falsos que acessam dados confidenciais, interceptação de redes wi-fi, perda ou...
Brocade fecha ano fiscal com prejuízo de US$ 76,5 milhões
Apesar da perda, a fornecedora de software e sistemas para armazenamento de dados fechou o ano fiscal de 2009, encerrado em 31 de outubro, com receita 33,1% superior, que totalizou US$ 1,95 bilhão
Outsourcing impulsiona negócios da Service IT Solutions em 2012
Os contratos firmados nessa área somaram R$ 15 milhões, representando 30% da receita total de R$ 51 milhões apurada no exercício passado. O foco dos projetos nessa área é a administração da infraestrutura dos clientes, abrangendo datacenter, rede e backup
News Corp. pode demitir mais empregados do MySpace
Pessoas próximas ao assunto informaram a um grande jornal americano que os cortes serão consequência de negociação de venda do site de rede social, que já ocorre há alguns meses
Budget-IT pretende crescer mais de 80% em faturamento até julho de 2010
O foco de atuação é junto a parceiros com faturamento anual entre R$ 700 mil e R$ 5 milhões, onde ainda não possuem uma área comercial e de negócios estruturada
E-readers poderão ser trazidos do exterior sem imposto
Os leitores de livros eletrônicos estão incluídos na Instrução Normativa 1.059 da Receita Federal que desonera de Imposto de Importação (IPI) alguns produtos trazidos do exterior por turistas brasileiros para uso pessoal. A nova norma vale a partir de 1º de outubro, quando entra em vigor
Juniper discute a terceirização da segurança
Na ocasião serão discutidos os prós e contras dessa prática e as questões a serem consideradas na hora de contratar uma empresa para implementar a terceirização desses serviços
Resultado da Sony Ericsson deve ficar abaixo do projetado
Esta é a segunda quebra de projeção da empresa neste ano, o que, segundo observadores da indústria, demonstra que a joint venture sueco-japonesa continua com problemas e também que a desaceleração econômica global começa a afetar fortemente o mercado de telefones celulares
Mercado de BI deve movimentar US$ 13,8 bilhões neste ano
Cifra, se confirmada, representará um crescimento 7% nas vendas de software de business intelligence em relação a 2012, projeta Gartner. De uma perspectiva maior, a estimativa é que o mercado atinja US$ 17,1 bilhões em 2016
Governos da União Europeia fecham acordo sobre nova lei de proteção de dados
Os 28 Estados-membros da União Europeia anunciaram nesta segunda-feira, 15, que chegaram a um acordo em relação ao texto-base do projeto de lei sobre proteção de dados no bloco econômico, que será votado pelo Parlamento Europeu. Se correr como planejado, a nova lei entrará em vigor em 2016
Maior frota, mais conexão
Tecnologias relacionadas ao mobile e focadas na comunicação em tempo real são frentes estratégicas de comunicação para empresas do setor de transporte que visam superar os desafios atuais, com recursos de baixo custo e elevada eficiência
Empresa com solução de e-mails registrados aposta em dispositivos móveis
40% dos clientes da RPost no Brasil utilizam a solução por dispositivos móveis. O presidente Fernando Neves acredita que ainda há espaço para crescimento no setor de mobilidade
Brasil movimenta mais de R$ 640 bilhões em nota fiscal eletrônica
O país já emitiu cerca de 31 milhões de notas fiscais eletrônicas, segundo o Portal Nacional de Nota Fiscal Eletrônica. Somente o Rio Grande do Sul foi responsável pela geração de R$ 120 bilhões em transações com outros 12 estados
Estudo aponta Avaya na liderança contact centers IP na AL
Relatório da Frost & Sullivan revela que a empresa detém 40% de participação nesse segmento no mercado latino-americano. O mesmo relatório revela também que o Brasil, o México e o Cone Sul respondem por mais de 80% do total de vendas de soluções de contact centers na região
Sun Microsystems tem aumento de receita de 29%
Estudo da IDC revela dados da empresa no segundo semestre de 2008
Receita da Acer cresce 19,9% no primeiro trimestre
A receita consolidada da fabricante de PCs foi de US$ 3,01 bilhões, ante US$ 2,51 bilhões registrados no mesmo período do ano passado. O lucro líquido operacional alcançou US$ 58,84 milhões no trimestre
Em enquete do Planalto, inclusão digital é mais importante do que saneamento
Pesquisa realizada no Blog do Planalto revela que, para 57% dos internautas, ações para inclusão digital deveriam ser a prioridade no PAC 2
PUC-PR e Sofhar firmam parceria
Universidade e mercado de trabalho serão beneficiados com associação para promover avanço da ciência
Oi investe para garantir evolução dos serviços de atendimento
O objetivo é garantir a evolução tecnológica da plataforma para atender a demanda pelos atendimentos via web, redes sociais e dispositivos móveis dos 66 milhões de clientes da operadora
Caixa e PF firmam acordo para combater fraudes eletrônicas bancárias
Os órgãos do governo ressaltam que o trabalho de cooperação técnica possibilitará uma melhora na troca de informações sobre indícios de fraudes no uso dos serviços de internet banking e na clonagem de cartões magnéticos, por exemplo
Compras feitas por celular devem atingir US$ 7 bilhões em 2012, prevê PayPal
Esta é a projeção feita pelo serviço de pagamento on-line pertencente ao site de leilões eBay. Segundo a empresa, o serviço superou todas as expectativas para 2011, alcançando US$ 4 bilhões em compras por celular
Ex-Im Bank lança portal bilíngüe de negócios para o Brasil
Disponível em português e inglês, o site se propõe a auxiliar as empresas brasileiras na compra de produtos ou serviços americanos confiáveis e explica como buscar financiamento. A página traz ainda informações sobre os programas do banco para instituições financeiras brasileiras
Gastos em outsourcing devem crescer 6% na AL em 2009
Para o mercado brasileiro, previsão é ainda mais otimista: crescimento entre 10% e 12%
IT Partners oferece treinamento em ITIL e CobiT
Os cursos serão ministrados em São Paulo e Fortaleza entre os dias 18 e 29. Os programas têm o objetivo de capacitar os profissionais na melhores práticas de mercado