Machine Learning: qual o novo papel do profissional de vendas?
Muitas transformações certamente ocorrerão nos papéis e nas atribuições dos profissionais de venda. Mas o desaparecimento da profissão ainda me parece bem longe. Estas novas ferramentas trazem para o jogo a capacidade de liberar a força de vendas para fazer o que sabe melhor
6 dicas práticas para comprar com segurança nos eventos de fim de ano
Lembre-se que as novas tecnologias e ferramentas de compra estão aí para ajudar, tornar nossa vida mais fácil e conveniente. Para fazer o melhor uso delas, no entanto, precisamos tomar algumas precauções. Aproveite e boas festas!
TI continuará a receber investimentos e deve gerar quase 800 mil empregos até 2025
Com tantas aplicações possíveis, os investimentos na tecnologia não devem parar de crescer, assim como as oportunidades para os profissionais da área
Crise econômica e a nova geração de prestadores de serviços
Como se vê, a economia apresenta uma dinâmica interna muito mais complexa e contraditória do que quando observada na sua totalidade, de um ponto de vista macroeconômico. São as iniciativas empresariais de diversos setores não menos importantes para mover a locomotiva econômica de um país que apontam para uma recuperação do ambiente de negócios como um todo
Quanto custa sua noite de sono?
As corporações crescem, os lucros aumentam e a necessidade e dependência do ambiente de tecnologia é cada dia maior. A preocupação em ter um sistema fora do ar é inversamente proporcional à preocupação em investir para que o ambiente não fique indisponível
O valor do tempo é tempo para alcançar o valor
A chave do sucesso é obter valor e benefícios financeiros no menor prazo, para que a sua empresa possa se preparar para a próxima inovação e manter-se a frente da competição. Não precisa de bola de cristal para adivinhar o que vem pela frente
Internet das Coisas: bilhões de oportunidades para ataques cibernéticos
Atualmente o cibercrime já custa aproximadamente US$ 650 bilhões, o equivalente a 26ª economia global. Com o advento da Internet das coisas serão bilhões de pontos de acesso que podem ser explorados pelo cibercrime e que irão aumentar muito este valor. Já começamos a trilhar este caminho, e ele será repleto de desafios
Como lidar com clientes detratores e transformá-los em promotores?
Os clientes detratores, por exemplo, são uma fonte muito rica para coleta de feedbacks, pois indicam que o objetivo final de uma compra está sendo atingido ou que existam muitos atritos e obstáculos. Nesse caso, o papel do time de CS é trabalhar em conjunto com a equipe da empresa para que esses obstáculos possam ser superados, e o cliente receba o valor por aquilo que contratou
As atualizações do Google podem acabar com seu comércio online?
Não adianta estar seguindo 100% todas as diretrizes do Google, se não analisarmos o cenário de uma forma 360
TCO e ROI: Métricas para investimentos em TI
A aprovação de qualquer orçamento de TI deveria ser baseada nessas duas métricas, que ajudam a avaliar os custos diretos e indiretos relacionados a todo investimento importante, bem como o tempo que leva para ser recuperado pela empresa
Caso de polícia: fraude em programas de milhagem
Com a migração das transações do setor de viagens para canais eletrônicos, os cibercriminosos sondarão essas plataformas para ver como podem explorá-las. Aprendendo como as instituições financeiras conseguiram quebrar o ciclo da fraude, também as agências de viagem podem aumentar o seu nível de proteção de forma efetiva e eficiente antes de se tornarem as próximas vítimas
Não acredite em tudo o que falam sobre ameaças
Oos profissionais de segurança digital devem manter atenção firme sobre as ameaças aos seus ambientes sem se deixar levar por tudo o que dizem sobre segurança. Ao mesmo tempo, devem estar preparados para mudanças drásticas que podem transformar essas preocupações em realidade
8 passos para garantir o ingresso na carreira de desenvolvimento de software
Liderando o número de vagas, a tecnologia entrou na lista de profissões do futuro. Em um mercado que não para de crescer, a pergunta mais frequente daqueles que desejam ingressar no segmento é “como faço para conseguir uma oportunidade se não possuo experiência?”
Contact center: perfil dos profissionais está mudando
Como o setor está aquecido e a tendência é que continue assim, a demanda por profissionais também continuará em alta, por isso, há vagas para os jovens e para os mais experientes
Gestão geográfica no agronegócio ajuda elevar a produtividade
Soluções especializadas e integradas ajudam os grandes produtores nesse desafio, principalmente no caso dos grandes conglomerados agrícolas, com unidades produtivas que ultrapassam os 200 mil hectares dispersos em vários estados do país
O que a Internet de todas as coisas significa para a segurança?
A Internet of Everything pode transformar nosso mundo, mas para criar uma mudança significativa, temos de repensar a forma como nós estamos indo para garantir que todos possam aproveitar as oportunidades de uma forma segura. Nós temos que fazer isso de uma maneira que posiciona estrategicamente a segurança como um motor de crescimento não só para empresas individuais, mas também para a economia global.
BTO: transformando a terceirização de serviços em TI
Uma pesquisa do IDC prevê que o setor movimentará no Brasil, até 2009, quase R$ 8,1 bilhões. Essa grande movimentação deve vir não apenas de serviços já disponíveis no mercado de terceirização, masprincipalmente, da nova tendência de outsourcing: o BTO (Business Transformation Outsourcing)
O futuro do relacionamento com as novas gerações de consumidores está na omnicanalidade
O mercado está se transformando e o consumidor também. Para equilibrar a relação empresa-cliente, o caminho está em uma experiência cada vez mais personalizada, que realmente surpreenda o consumidor. A omnicanalidade será, sem dúvida, uma ferramenta importante na construção de relações mais sólidas e interativas
Lei de proteção de dados na saúde: o que muda?
Não deixar para a última hora é o ideal, mas dá para se adaptar à nova lei até o ano que vem. Reafirmo: a informação do paciente é preciosa, e deve ser respeitada, seguindo os parâmetros mundiais. Elevar o nível e o cuidado é benéfico a todos
Alerta para usuários de Android sobre aplicativo Number Finde
A Avast reportou o problema para a equipe anti-malware da Google
Logística reversa em trechos urbanos: o calcanhar de Aquiles do e-commerce
Os desafios da logística reversa, porém, são os mesmos da logística tradicional – em especial em trechos urbanos. Para aumentar a sua eficiência, o uso da tecnologia serve cada vez mais como um facilitador. Aplicativos mobile ou plataformas web conectam empresas a colaboradores – como motoboys ou vans -, que realizam a retirada do produto em intervalos curtos de tempo
Clientes ERP em uma verdadeira encruzilhada
A partir do que estou vendo e ouvindo no mercado de SAP, mais empresas chegaram a encruzilhadas semelhantes e estão se voltando para estratégias que mantêm seus centros SAP ERP ao mesmo tempo em que incentivam investimentos específicos em aplicações realmente novas
Os desafios decorrentes da discrepância de incentivos na área de segurança cibernética
A ideia de copiar alguns aspectos do comportamento criminoso pode parecer estranha, mas há lições que podem ser aprendidas com a forma como os criminosos cibernéticos operam.
Você já se imaginou sendo o seu próprio chefe?
A economia sob demanda vem demonstrando aumentar as oportunidades no mercado enquanto equilibra relações ao satisfazer tanto o trabalhador quanto o tomador de serviço. Quando a relação é ganha-ganha, a tendência é aumentar o número de adeptos
Como migrar tranquilamente para a nuvem
No momento em que muitas empresas estão se voltando para a nuvem para lhes proporcionar uma vantagem estratégica no mercado, a gestão de ativos de software aparece como uma maneira de alcançar os benefícios da nova tecnologia de maneira planejada, segura e acelerada
Sonhe com a vitória, mas aproveite o caminho
Diferente do que muitos acreditam, chegar no alto do pódio é apenas comemorar a vitória de uma corrida. O sucesso consiste em manter o mesmo desempenho nos vários desafios que a vida ainda irá proporcionar
Como melhorar a gestão financeira da minha empresa?
Para ter uma empresa bem gerida financeiramente é preciso ter um olhar bem atento aos custos e despesas. Eles estão distribuídos em diversas áreas, por isso, devem ser muito bem identificados. Todo empreendedor deve fazer o possível para descobrir como reduzir os gastos no seu negócio
Te conheço de algum lugar?
Para se adotar uma estratégia de personalização, existem várias tecnologias à disposição. Entretanto, só tecnologia não basta. A operação e a cultura da empresa precisam estar voltadas ao cliente. Só então as tecnologias terão o impacto no engajamento da marca
SIEM: uma linha de defesa adequada contra as ameaças recentes
"Para grandes males, grandes remédios", diz uma frase muito conhecida e no combate às grandes ameaças de segurança de última geração, o significado dessa frase não poderia ser melhor. Por esse motivo, convém avaliar se a sua linha de defesa está à altura do desafio que o malware complexo dos nossos dias representa
Conheça os riscos do compartilhamento no mobile
Já sabe qual caminho vai seguir? Se seu objetivo é investir no mobile para compartilhar arquivos corporativos, vale a pena começar a montar sua estratégia e garantir os recursos necessários para que seus dados trafeguem com segurança