Adequação às novas regras do SAC: escolha o seu caminho
Entre as inúmeras dúvidas que ainda pairam sobre o tema, existe a questão em saber qual o melhor investimento a se fazer para que tudo esteja dentro da nova regulamentação e prestar um serviço cada vez com mais qualidade
Novos impactos para implementação da LGPD
Para as empresas que não adotaram as medidas necessárias dentro de um prazo razoável, agora lhes resta a tentativa de remediar a situação junto aos órgãos públicos
O papel da análise de dados na transformação digital
Aproveitar o efeito em rede da conjunção entre dados, pessoas e tecnologias abre caminho para a criação de um ciclo sustentável de inovação analítica que impulsiona a transformação digital
BPM: Um caminho sem pedras
Os processos — mesmo que necessários e orientados às pessoas que os executam ¬— têm de ser pensados, mapeados, desenhados, organizados, automatizados, analisados com frequência e extremamente aderentes ao negócio
Como abandonar a dependência da codificação manual em integração de dados?
Os adeptos da codificação manual nos processos de integração de dados devem estar atentos ao fato de que este método
Tendências para atendimento ao cliente no pós-pandemia
Conheça as tendências mais importantes para as empresas se reinventarem e assumirem um papel de destaque no SAC
Eco-Insights clientes aceleram a jornada do data center em direção à sustentabilidade
Vários agentes na indústria de data centers estão rastreando seu uso de água e reportando essas descobertas em suas métricas de desempenho e de sustentabilidade. Os clientes do data center estão verificando aspectos como esses de cada player e, a partir daí, tomando decisões que levam em conta a maturidade da cultura sustentável de cada fábrica de dados
Informatizar MPEs garante competitividade e produtividade nos negócios
No Brasil, há cerca de 5,1 milhões de empresas e até 2015, este número pode chegar a 8,8 milhões. Destes dados, 98% são MPEs (Micro e Pequenas Empresas). Os pequenos negócios, formais e informais, respondem por mais de dois terços das ocupações do setor privado
Dinheiro no colchão ou no banco? A computação em nuvem é o banco, dos...
Frequentemente sou perguntado sobre a questão da segurança em computação em nuvem e geralmente respondo com outra pergunta: a que dimensão o interlocutor se refere?
Somos acumuladores de dados. Mas precisamos mudar esta atitude
Fazer uma limpeza digital precisa entrar na rotina de todas as empresas e de todos nós. É importante deixarmos de sermos acumuladores de dados enquanto há tempo para mudar essa atitude
Data centers: a infraestrutura física por trás da nuvem no Brasil
O desafio futuro será acompanhar esse ritmo de crescimento, garantindo que os data centers estejam preparados para suportar a demanda crescente por serviços na nuvem
Aprenda a ser mais cuidadoso com as suas senhas
Uma única pessoa pode facilmente ter centenas de cadastros online e realmente é inviável criar e lembrar de senhas diferentes para todos. Por sorte o mercado já disponibiliza soluções para nos ajudar nesta tarefa. Um gerenciador de senhas irá ajudá-lo a criar e guardar senhas fortes e diferentes para todas as contas e ainda criará uma senha mestre para o gerenciamento de todas as outras contas
Andando nas nuvens: 5 passos para escolher o melhor provedor
Conte com um parceiro qualificado para lhe apoiar nesta jornada. Arquitetar nuvens é uma tarefa que exige especialização e experiência.
CDO, muito prazer
Um sinal claro do interesse das empresas brasileiras na transformação de seus negócios está no aumento da procura e contratação de um “novo C”, o CDO – Chief Digital Officer
Atender os negócios do cliente é o objetivo
As empresas do lado de cá dos trópicos só conseguirão voltar a crescer quando seus objetivos deixarem de ser a choradeira sobre os entraves governamentais, e for atender os negócios do cliente com a dedicação e qualidades necessárias
Tendências em TI para 2023: o ano em que deveremos ser sustentáveis por padrão
Estamos a pouco menos de dois meses do próximo ano e, neste momento, é importante pensarmos no que vem pela frente, a fim de entender as tendências para as organizações e para os usuários no âmbito da Tecnologia da Informação
Em Las Vegas, CES 2022 aposta na sensorização para conectar coisas e pessoas
Várias trilhas da CES 2022 se conectavam em um mosaico dinâmico sobre tendências evolutivas
Bem-vindos à Sociedade as a Service
A implantação do 5G vai impulsionar o desenvolvimento de tecnologias como a IoT (internet das coisas) e aprofundar o conceito de Tudo como Serviço. O mercado já tem até a sigla: XaaS, de Everything as a Service
Além dos cartões de fidelidade: como a captura de dados pode criar uma experiência...
Com os cartões perdendo seu apelo e as carteiras digitais decolando no mercado, é hora das empresas repensarem como dados de diferentes fontes são capazes de possibilitar interações eficazes com suas bases de clientes
O impacto da Inteligência Artificial na indústria brasileira
IA permite que as empresas limitem o tempo gasto pelos trabalhadores humanos em tarefas repetitivas e demoradas e otimiza todo o fluxo de trabalho para maximizar a eficiência, cortar custos e manter uma vantagem competitiva
Como a evolução digital pode contribuir para a eficiência energética?
As tecnologias da indústria 4.0 estão cada vez mais acessíveis e devem ser utilizadas a favor da modernização do nosso país, auxiliando não somente na competitividade industrial, mas também na eficiência energética e redução de consumo que nosso país está precisando agora
Como entrar no e-commerce com MVP?
Assim, conseguimos fazer com que o cliente obtenha a melhor curva de aprendizado possível com o menor nível de exposição, protegendo sua marca e operação durante a estruturação do novo projeto digital
A influência da geração Y nas corporações
A chegada da geração Y ao mercado de trabalho, com muita propriedade e bom humor, está aposentando definitivamente o conceito de que estar vestido de maneira formal é pré-requisito de seriedade ou profissionalismo
Tomando decisões melhores e mais rápidas
. Por meio da racionalização da decisão é possível alcançar uma melhor agilidade e capacidade de prosperar em um ambiente de constante mudança da sua empresa
"O Skype está matando vocês", diz editor da Wired às teles
Em evento promovido pela Telefônica no Campus Party, Ben Hammersley, alertou as teles a mudar de filosofia e investir mais em inovação do que em marketing
Não é mero capricho: automação é fundamental para governança das empresas
A verdade é que o uso da tecnologia para a automação dos cálculos e processos internos já não pode ser mais considerado apenas um capricho institucional, mas uma garantia de que a empresa tem um sistema de governança muito mais eficiente, transparente e assertivo. É hora das companhias mudarem essa mentalidade
Phygital: um link entre o físico e o virtual
Claro que ainda é muito cedo para dizer até onde, ou como, o phygital irá evoluir, mas existe algo que nunca se desatualiza e nos permite pensar em formas para aproveitar ao máximo o potencial desta nova tendência: a relevância para o cliente
Lugar de vídeo? Também é no Facebook!
Quando você quer ver um vídeo na internet para onde você vai? Youtube? Agora essa resposta não parece mais tão óbvia. Em agosto do ano passado, o Facebook ultrapassou o Youtube em número de views em desktops nos EUA, com 12,3 bilhões visualizações contra 11,3 bilhões do Youtube
A importância do blockchain para mudar relação do usuário na web 3.0
O usuário poderá se preservar para si mesmo ou compartilhar apenas para quem quiser, apenas. Com isso, a nova geração trará avanços tecnológicos e, ao mesmo tempo, um resgate da opção de manter sua intimidade resguardada
O desafio de ser digitalmente resiliente no setor público
Vale refletir: a cibersegurança é aplicada de forma eficaz na esfera governamental?