Presença móvel e o desafio da relevância
Ouvimos falar sobre todas as vantagens que a mobilidade proporciona às empresas, mas será que elas pararam para entender quem são as pessoas por trás das pequenas telas? O que buscam esses usuários? De que forma pode-se oferecer o que o cliente busca?
Nova Lei do SAC: a busca por resolutividade
Entre as razões que contribuem para que o tema continue relevante ano após ano, está o fato de que o comportamento do consumidor muda todos os dias de acordo com as suas vivências
Gestão da Qualidade de Software: conheça as ferramentas que ajudam a medir a evolução...
Os profissionais da sua empresa, incluindo você, sabem como medir qualidade de software? Ao conversar com os executivos de tecnologia, é possível perceber que a cultura de qualidade de software está em evolução no Brasil. Os especialistas das empresas se preocupam, cada vez mais, em eliminar bugs, proporcionar uma boa experiência aos usuários e reduzir perdas financeiras e de imagem decorrentes de falhas
De 0 a 150 mil em 3,5 anos
Como tecnologia promove a democratização do acesso e serviços de qualidade em meios de pagamentos
Adesão ao Data Fabric apresenta taxa de crescimento anual de 22%
Executivo explica a importância de as organizações apostarem cada vez mais em tecnologias de virtualização de dados como estratégia, mercado que vai gerar cerca de R$ 34 bilhões ainda nessa década
O Ransomware não discrimina – prepare-se para não falhar
Os ataques de ransomware continuam a crescer em frequência. Nos últimos 12 meses, 76% das organizações foram afetadas, representando um aumento de 15% em relação ao ano anterior, de acordo com o Relatório de Tendências de Proteção de Dados 2022 da Veeam
IA e o futuro do trabalho: devemos nos preocupar?
A inteligência artificial não chega para dominar o mundo. Ela vem para aprender o que nós a ensinamos e para nos desafiar a redefinir tarefas que realizamos diariamente. É claro que temos que mostrar a ela como queremos que o futuro do trabalho seja e, sem dúvida, queremos que ele seja seguro, flexível, eficiente e muito produtivo
Os riscos do golpe de clonagem de voz: proteção contra uma ameaça emergente
A tecnologia de clonagem de voz de inteligência artificial (IA) ganhou interesse crescente em fóruns darknet nos últimos anos
Segurança no e-commerce: um checklist para evitar fraudes
Os cuidados relacionados com a segurança na loja online são imprescindíveis para viabilizar o crescimento saudável do negócio, com garantias tanto para o lojista, que evita fraudes e ataques, quanto para os consumidores, que podem fechar suas compras com tranquilidade
A diversidade etária como aliada da inovação
A diversidade etária se revela como uma das principais aliadas no processo de implementação de práticas e soluções cada vez mais inovadoras e inclusivas no mundo do trabalho e dos negócios
Ainda precisamos de caixas eletrônicos? Veja como a tecnologia tem inutilizado as ATMs
Embora os caixas eletrônicos ainda desempenhem um papel importante em muitas regiões, especialmente em áreas com pouca conectividade ou para uma parcela da população mais conservadora no uso da tecnologia, a perspectiva de futuro nos aponta para a substituição parcial, porém significativa dessas máquinas por soluções digitais
Quatro estratégias para suavizar a volta ao escritório no mundo pós-COVID
Os últimos 18 meses foram traumáticos, com mudanças em série levando empresas e pessoas a abandonarem velhos estilos de vida. O modelo híbrido de trabalho é a disrupção do momento, trazendo novos desafios ao mercado
Tendências de RH para 2023: valorização do capital humano será prioridade máxima
O ano está chegando ao fim, e quem trabalha com Recursos Humanos aproveita o momento para definir prioridades, estabelecer metas e organizar todas as rotinas dos próximos meses
Armaduras do e-commerce na Black Friday
Já temos no Brasil players com nível para concorrerem a medalhas, mas assim como em esportes de alto nível, é preciso buscar a perfeição. O reconhecimento para quem se apresentar com competitividade em oferecer segurança na experiência de compra pela internet, será a tão almejada credibilidade junto ao consumidor
O Grande Jogo dos Dados: como a IA redesenha o futuro e promove a...
O futuro do trabalho não pode ser decidido apenas por aqueles que lucram com ele. Se queremos um mundo onde a tecnologia realmente beneficie a sociedade, precisamos garantir que ela seja usada para empoderar as pessoas, e não apenas para concentrar poder nas mãos de poucos
O ano da data transformation
Estudo mostra que 50% das empresas afirmam que o uso dos dados mudou determinados setores nos últimos anos
Implementação do PIX é o melhor avanço para fintechs disruptivas, crescerem no Brasil
É um novo mundo dentro desse novo normal que começa a surgir e todos poderão conquistar o seu lugar de destaque, dentro da sua expertise e nicho de atuação, destravando novas verticais que não estavam sendo explorada e novas linhas de receita por usuário. Se a totalidade reconhecer a importância deste momento e avaliar os amplos impactos, os benefícios serão expandidos para todos os envolvidos desta cadeia e, a partir disso, o Brasil atingirá um novo patamar
Justificando a adoção do IPv6 pelo custo de oportunidade
Exemplo de que a migração para o IPv6 é fundamental é o das empresas que utilizam a internet além do website ou serviços web, mas como ferramenta corporativa, fundamental para proporcionar colaboração entre times de alta performance, como soluções de VoIP, vídeo, mobilidade em VPNs, entre outras
A guerra já é mundial!
Se você ainda achava que a guerra cibernética era um assunto distante, talvez perceba agora que as empresas podem ficar no meio do fogo cruzado
Quem responde pela IA? O dilema da responsabilidade jurídica na era dos algoritmos
No final das contas, a pergunta permanece — e precisa de respostas concretas:
Se a IA decide… quem responde? E mais importante: estamos, como sociedade, preparados para garantir que essa resposta seja justa, clara e humana?
Retomada econômica do Varejo: sua empresa está pronta para se destacar nesse cenário?
Especialistas de mercado analisam que não é hora de fazer apostas, mas de se juntar ao empresariado que deposita confiança no setor. Faça um exercício de memória apontando o que pode melhorar dentro de sua empresa, inclusive ouvindo a opinião dos colaboradores, e tire suas próprias conclusões
4 tendências de inovação em tecnologia para 2023
É preciso uma constante observação interna, além da externa, com processos de cocriação aberta, conectando-se com outros atores do mercado, como já disse anteriormente. É fundamental ter essa sensibilidade com o objetivo de capturar os sinais de tendências e mudanças tecnológicas para aproveitá-las, mas sempre questionar os impactos no futuro
Agentes de IA caminham para redefinição do mundo dos negócios e da tecnologia
Após o boom da inteligência artificial generativa, os próximos meses prometem um avanço, cada vez mais acelerado, no desenvolvimento e utilização dos chamados agentes de IA
Avaliar a maturidade das organizações em cibersegurança é o primeiro passo rumo à proteção...
Ao adotar uma postura madura, as companhias estão um passo à frente para enfrentar os desafios de um cenário em constante mudança
O que esperar do mercado mobile para 2015
Se você ainda não pensou muito sobre a sua estratégia móvel, agora é a hora de começar. Nunca é tarde demais, mas fica cada vez mais difícil entrar no jogo, com as tecnologias evoluindo na velocidade da luz
Como usar reclamações para melhorar seu email
Faça ajustes e teste! Pense nas reclamações como um presente e não um fardo. Afinal de contas, você acabou de se abastecer com um monte de informações para melhorar seu programa de email! Use-as para ajustar seu conteúdo e efetivamente atingir seus assinantes com emails relevantes, atualize sua página de inscrição e fonte de dados etc
Benefício do omnichannel na experiência do cliente
A concorrência está cada vez mais acirrada e, se a experiência for positiva do início ao fim, o consumidor volta, criando um relacionamento com a marca
O futuro das startups de IA: principais tendências e desafios
A utilização de dados reais para treinar modelos está constantemente em pauta quando o assunto é privacidade, especialmente se dados sensíveis forem usados sem o devido consentimento
Como a hiperconvergência pode apoiar a gestão do rápido crescimento de dados no mundo...
Investimentos serão cada vez mais necessários para otimizar processos e devem refletir diretamente na melhoria dos serviços prestados e na experiência do usuário. Mais do que nunca precisamos simplificar
Os desafios do CIO do futuro
erenciar a área de TI como um negócio paralelo é um meio de transformar os processos e auxilia na criação de iniciativas transformadoras, que geram resultados em prazos consideráveis. Particularmente, acredito que o futuro desse profissional reserva surpresas e muitas experiências inovadoras, que irão reafirmar a sua importância no mercado e, é claro, em toda a área de TI