Inovação em pagamentos, a vez de América Latina e do Caribe
Para uma região como a LAC, a participação na economia digital definirá outros índices de desenvolvimento humano e provavelmente terá um impacto positivo na participação de mais e mais pessoas na economia formal
Os desafios da gestão do varejo
Os principais desafios na gestão do varejo para o próximo ano serão otimizar custos; lidar com formatos mais compactos, definir o portfólio mais rentável e de saída, alocar de forma mais inteligente recursos e repor de forma mais frequente suas mercadorias, para depender menos do "custo de estoque"
Requisitos essenciais do teletrabalho
O labor através do teletrabalho baseia-se em dois pilares: tecnologia e confiança. A empresa deve investir em tecnologia para manter boas condições de trabalho aos seus funcionários e para se precaver de futuras ações e fiscalizações trabalhistas
Paradoxos e desafios da virtualização
Investir em virtualização é chave para a eficiência no alinhamento entre TI e negócios e também manter a empresa conectada ao futuro
Seis dicas para converter mais em campanhas ativas
Quando falamos sobre desafios relacionados a eficiência das conversões em campanhas ativas, percebemos que se por um lado as empresas que buscam aumentar suas receitas e consideram, via contact centers, que existe uma maneira efetiva de atingir seu objetivo
Videoconferências são a aposta na era da colaboração inteligente
Empresas sólidas baseiam-se nas relações. Assim, os líderes empresariais devem adotar estilos de trabalho modernos, mas preservar o trabalho em equipe e o espírito de colaboração
As consequências e os impactos do crescimento das startups brasileiras
Não é de hoje que as notícias sobre as recessões nos unicórnios estampam os principais veículos de comunicação. Entre 2020 e 2021, a procura por investimentos relacionados às empresas de tecnologia foi um fenômeno arrebatador. Porém, o mercado entrou em 2022 pisando no freio, causando uma reação em cadeia, e levantando questionamentos sobre o futuro dos investimentos no modelo venture capital
8 sinais que sua central de atendimento precisa evoluir
Com o contínuo desenvolvimento da Internet, da comunicação móvel e das tecnologias de colaboração, as plataformas de Centrais de Atendimentos legadas não conseguem mais acomodar as inovações do setor, melhorar a satisfação do cliente ou fornecer alta confiabilidade para as transações
P&D: Inovação e competitividade na parceria entre empresas e universidades
A academia sabe disso, e quando se alinha com a Indústria de forma colaborativa, construtiva, desafiante para ambos os lados, o resultado é quase sempre bom para todos os envolvidos e para a sociedade como um todo.
A tecnologia como elemento fundamental para impulsionar os resultados do agronegócio
O Brasil se destaca pela diversidade da sua economia, com várias atividades que contribuem para o crescimento do País. O agronegócio, por exemplo, é um dos setores em evidência, pois, segundo levantamento realizado pelo Cepea/Esalq-USP, ele já representa quase 25% do PIB brasileiro e é um mercado em alta, tanto interna quanto externamente
A evolução da logística com a implantação de tecnologias para o mercado automotivo
Para atender um mercado que em 2013 estima produzir 95 mil unidades de agro máquinas e 3.790 milhões de veículos, segundo a Anfavea, se faz necessário uma estrutura logística que garanta um gerenciamento eficaz dos processos de abastecimentos dos setores
Tendências globais para a Internet em 2014
Quem souber aproveitar estas mudanças na sociedade e inovar, tem um campo vasto de possibilidades e a chance de mudar a forma toda uma forma de comunicação ou de prestação de serviço
Comunicação e tecnologia: caminho para o desenvolvimento de novos produtos digitais
Assim como os detalhes de interface e usabilidade, a falta de análises sobre a experiência do usuário e a ausência de um processo de comunicação podem levar o produto digital a ter pouca adesão, fazendo com que tenha menos tempo no mercado pela falta de público e um alto investimento no processo de desenvolvimento
Testes de recuperação de backup garantem segurança dos dados
Automatizar os testes de recuperação de backup é fundamental para que seus dados estejam realmente seguros e a continuidade do seu negócio garantida
O que pode acontecer quando a comunicação da sua empresa depende de um aplicativo...
Costumo dizer que a internet, hoje em dia, é uma grande aliada em tudo - seja empreender, estudar, criar um novo negócio ou até mesmo para se distrair. Há uma gama enorme de bons aplicativos e ferramentas para serem descobertos e explorados, pagos e gratuitos, atendendo diversos objetivos e nichos de mercado.
Em momentos de crise, evoluir é ainda mais importante que inovar
Pressionado pelas solicitações de resultado imediato, o CIO deve se concentrar na gestão racionalizada de processos
CVM e a regulamentação de ativos digitais, um avanço ao não criar barreiras, um...
No dia 11/10/2022, a CVM (Comissão de Valores Mobiliários) emitiu seu primeiro parecer geral de orientação sobre criptoativos e sua relação com os valores mobiliários (o Parecer de Orientação CVM nº 40/2022)
Ethereum 2.0: o que você precisa saber sobre o The Merge
O Ethereum (ETH), segundo o CoinMarketCap é a segunda maior criptomoeda em valor de mercado e está passando por uma mudança em sua concepção
Criatividade e inovação para crescer
A agilidade na gestão da inovação permite que?boas ideias sejam implementadas com rapidez e sucesso. Por isso, o modelo ágil pode ser considerado a chave para multiplicar o valor da inovação, atuando como catalisador em seus processos
Inteligência de ameaças: a arte de transformar dados em ações proativas
Quando há o entendimento do que é inteligência de ameaças cibernéticas, e o time da empresa está pronto para usá-la e incorporá-la nas operações, ela se torna uma ferramenta poderosa de proteção, capaz de aumentar o nível de maturidade de segurança da empresa. E, claro, transforma a defesa cibernética em uma vantagem competitiva
O que é necessário avaliar antes de efetuar a migração para a nuvem?
No setor de Tecnologia da Informação (TI), a arquitetura de sistemas cloud (em nuvem) trouxe mais escala, flexibilidade e inovação. Ela continua sendo um importante fator de aceleração para a transformação digital, englobando desde inteligência artificial até analytics e IoT (Internet das Coisas), gerando novas possibilidades de negócio e flexibilizando a cadeia de valor
A realidade agora é virtual
Virtualização é a chave para elevar os negócios dos provedores de serviço a um novo patamar de excelência, lhes permitindo, de forma transparente e acessível, implantar novos serviços capazes de gerar receitas, tais como os de segurança virtual ou serviços gerenciados na nuvem
Estratégia multicanal e a experiência dos clientes
Adequar os processos à transformação digital é uma questão contínua e totalmente abrangente. Esse movimento exige uma estratégia clara e profunda, que entregue inovação tecnológica, personalização, análise recorrente e, principalmente, valor aos clientes com processos inteligentes e seguros.
Transformação Digital a favor da experiência do cliente e na segurança eletrônica
A transformação digital possibilita a facilidade de processos até então engessados, muitas vezes ineficientes. Trazer a inovação para novos campos é garantia de novos meios de receita, novas oportunidades de negócios e novos meios de conquistar novos clientes e novos mercados
Como o 5G pode ser decisivo para melhorar as práticas ambientais e gerar lucro
O 5G chegará nas capitais brasileiras paulatinamente até o final de setembro e mudará a vida de milhões de pessoas para sempre
Três dicas simples para criar planejamentos de preços
Estabelecer preços corretamente é uma das maiores dificuldades encontradas por empresas de quaisquer atividades e portes. Neste artigo, procuro mostrar algumas etapas, bastante simples,...
Uma ferramenta estratégica para as empresas emergentes
A terceirização proporciona enormes ganhos adicionais e flexibilidade, o que pode significar redução de custos fixos e de necessidades de investimentos
Fazendo do home office parte da cultura corporativa
Pode dar um certo trabalho criar e estabelecer um sistema ou uma cultura perfeita de home office em cada empresa. Às vezes, o home office não é possível por causa do trabalho ou da posição que as pessoas ocupam. Mas estabelecer uma política de teletrabalho, em um futuro bem próximo, será necessário para cada empresa em atividade
A corrida dos bancos rumo à transformação digital
Recomenda-se um plano convergente, construído sobre iniciativas que permitam o uso de soluções capazes de ser utilizadas com integrações nativas. Isso faz manter o foco naquilo que é mais importante para a TI bancária: uma organização flexível e modelos de operação que melhor suportem os clientes e produtos. O mundo digital demanda que as companhias se transformem para atender as novas expectativas de experiência digital do consumidor
Sim, inteligência artificial e machine learning também são ferramentas de segurança cibernética
Falar da importância do machine learning e da inteligência artificial no ambiente corporativo não chega a ser uma novidade. Pelo contrário, trata-se de ferramentas cada vez mais imprescindíveis no dia a dia de empresas e profissionais