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Tag: clientes

GERAÇÃO DE VALOR

Gartner ressalta importância da área de marketing no uso de dados

Postado em: 22/05/2018, às 21:06 por Redação

Empatia

Por que a sua marca deve começar a usar emojis no atendimento

Postado em: 20/04/2018, às 07:47 por Renato Shirakashi

Clientes

Qual é a última fronteira para a mobilidade nas empresas?

Postado em: 18/04/2018, às 22:31 por Leandro Lofrano

Atendimento

Em apenas um mês, chatbot reduz 32% dos atendimentos humanos

Postado em: 17/03/2018, às 22:44 por Redação

DIGITALIZAÇÃO

SulAmérica consolida atendimento a clientes por canais digitais

Postado em: 16/03/2018, às 19:55 por Redação

Consumidor

Três boas razões para transformar os chatbots em aliados no atendimento ao cliente

Postado em: 07/03/2018, às 18:39 por Rafael Barin

Ominichannel

O que o consumidor moderno espera do atendimento ao cliente?

Postado em: 20/02/2018, às 16:23 por Tom Keiser

Consumidores

BC lança ranking de qualidade de Ouvidorias

Postado em: 27/11/2017, às 23:49 por Redação

INOVAÇÃO

Seguros SURA adota blockchain para gerenciar smart contracts

Postado em: 14/11/2017, às 12:07 por Redação

CRM

Salesforce e Google lançam solução de integração com G Suíte e Analytics

Postado em: 06/11/2017, às 20:21 por Redação

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