Fórum de Relacionamento e Atendimento: inscrições promocionais terminam nesta sexta
O Fórum TI INSIDE de Relacionamento e Atendimento ao Cliente, promovido pela TI INSIDE, acontece dia 11 de abril, no Hotel Pullman Vila Olímpia, São Paulo
Conheça os novos desafios no relacionamento e atendimento ao consumidor
Para abordar esses temas, foram convidados palestrantes de experiência e relevância no mercado, como executivos da ESPM, Mitsubishi-Suzuki, Centauro. Oi, Sociedade Esportiva Palimeiras, Nextel, Sompo Seguros, Algar Tech, Orbium, entre outros. Veja a lista dos palestrantes já confirmados
Nova MVNO Links Field inicia operação focada em M2M e IoT
Globalmente a empresa conta com 11 escritórios ao redor do mundo, atendendo clientes de diversos segmentos, com diversas aplicações de tecnologia em telecomunicações
Produção local de smartphones da TCL prevê chegar a 800 mil aparelhos em 2023
A gigante chinesa produzirá seus celulares no parque fabril de Manaus, em parceria com a GBR Componentes
Mobile cria novas oportunidades para mercado de trabalho
Muitas empresas de grande porte perceberam que unir duas pontas de um mesmo ecossistema pode ser feito de maneira simples e bastante
Saiba o que muda no atendimento e relacionamento com consumidor no período pós-covid
O efeito da pandemia acelerou a transformação de negócios de atendimento, relacionamento e fidelização com os consumidores e a 15ª edição do Fórum TI INSIDE de Relacionamento e Atendimento ao Cliente, 100% online, reunirá, dias 28 e 29 de julho, especialistas e empresas relevantes para discutir como as empresas vão lidar com estas mudanças
CPI dos crimes cibernéticos pede fiscalização na Anatel
Objetivo é acompanhar as providências adotadas pela agência para garantir a bilhetagem correta dos serviços de dados e do cadastramento de usuários de pré-pago
Conheça os primeiros palestrantes confirmados do IoT Business Forum 2018
O evento vai promover um debate atualizado sobre as prioridades definidas no Plano Nacional de IoT, cujas primeiras ações concretas começam a ser implantadas no mercado, com participação de autoridades e especialistas no assunto
Chip para IA e redes sem fio da Intel executa 10 trilhões de cálculos por...
Considerado o mais rápido do mundo em sua categoria, o Intel Stratix 10 é capaz de realizar cálculos em uma velocidade impressionante – de 10 a 100 vezes mais rápido do que os processadores encontrados em dispositivos de consumo
TIM e Netflix fecham parceria comercial para banda larga fixa
Serviço de streaming de vídeo será ofertado gratuitamente nos primeiros três meses para que assinar o combo de telefone TIM Fixo e da banda larga TIM Live
Vendas mundiais de smartphones ultrapassam a marca de 300 milhões no segundo trimestre
As remessas totalizaram 301,3 milhões de dispositivos no período, um aumento de 25,3% em relação aos 240,5 milhões de equipamentos vendidos no mesmo trimestre do ano passado. Os sistemas operacionais Android, do Google, e iOS, da Apple, dominaram o mercado detendo, juntos, 96,4% do market share global
Serviços de telecomunicações fecham 2016 com queda de 3,4%
Queda mais acentuada foi observada nos serviços de audiovisual, de edição e agências de notícias, que despencaram 7,1% no ano passado
Documento Nacional de Identificação poderá ser emitido pelos Correios
Os Correios e o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) fecharam uma parceria nesta quarta-feira,4, com o objetivo de garantir a emissão do Documento Nacional de...
Dafiti registra 40% de economia gerenciando dispositivos móveis com startup
Gigante do setor de moda e estilo fez parceria com Urmobo para realizar a gestão dos seus mais de 300 smartphones e tablets utilizados por colaboradores na operação
Deputado entra com representação contra Uber. Procurador reafirma que serviço é legal
Deputado Celso Russomanno (PTB-SP) anunciou que protocolou no Ministério Público de todos os estados representação contra o Uber por crime contra a ordem tributária. Cade já analisa dois processos administrativos sobre o Uber
Entre países emergentes, Brasil lidera o uso de smartphones
Brasileiro gasta em média três horas por dia usando smartphone. Jovens empreendedores aproveitam o momento para investir no desenvolvimento de aplicativos
Reconhecimento facial no smartphone é utilizado por quase a metade dos brasileiros
Os jovens de 16 a 29 anos são os que mais experimentam este recurso.
Wi-Fi Aliance lança oficialmente o padrão Wi-Fi 6
Além das melhorias na área da segurança, a velocidade de transferência de dados subiu de 3,5 Gbps para 9,6 Gbps
Levantamento mostra alta de 318% no uso de aplicativo para acessar serviços de prefeituras
Análise da IPM Sistemas reflete oferta de novos serviços pelos municípios e preferência dos cidadãos por soluções “na palma da mão”
GSMA quer incentivar o crescimento do "dinheiro móvel" na América Latina
Segundo dados da entidade, menos de 30% da população tem acesso a conta bancária em uma instituição financeira formal
Mercado de produtos de TI deve encerrar o ano com queda de 13% no...
Segundo dados da Abinee, o mercado de PCs, notebooks e tablets deve fechar o ano com queda de dois dígitos no faturamento em relação ao ano anterior, totalizando R$ 32,6 bilhões contra R$ 37,6 bilhões
Proposta determina fiscalização de aplicativos usados em meios de transporte
Projeto do deputador Gutemberg Reis encarrega o Inmetro da fiscalização
Cobasi desenvolve super app para favorecer experiência do cliente
Estratégia digital da companhia com novo super app e redes sociais busca maior aproximação e interação com consumidores
Com 59 adesões, campanha #apoieojornalismoespecializado é caso de sucesso
Como já revelado, para agradecer ao apoio, Convergência Digital, Mobile Time, Tele.Síntese, Teletime e TI Inside prorrogaram a veiculação da campanha até o dia 31 de julho para demarcar o forte engajamento das empresas, associações e entidades setoriais
Com novo app, Manserv reduz em 20% o tempo de execução de serviços
Manserv Go monitora a prestação de serviços desde a solicitação até o atendimento; empresa terá feedback dos clientes em tempo real
Operadoras de telecom lideram ranking de reclamações do Ministério da Justiça
Segundo o Ministério da Justiça, as empresas que prestam serviço de telecomunicação foram os principais alvos de reclamação dos consumidores no Brasil, seguida por bancos e financeiras
D-Link considera acusações da FTC como vagas e infundadas
Em nota oficial enviada para a redação da TI INSIDE, a D-Link considera que as “alegações são vagas e infundamentadas e a queixa não alega qualquer violação de qualquer produto vendido pela companhia nos EUA”
Operadoras apostam no crescimento do mercado de Internet das Coisas
Um dos principais fatores para essa decisão está ligado à definição do padrão LTE-M, também chamado de narrow band IoT (NB-IoT), que é parte da infraestrutura de rede LTE já existente, e da liberação da faixa de 70MHz, o que diminui a necessidade de inversão de mais recursos em novas redes
RPA vai afetar o mercado de BPO e serviços terceirizados?
Você considera que os rumores da morte da terceirização de processos de negócios (BPO) são muito exagerados?
McDonald's vai usar realidade virtual e aumentada em app para engajar clientes
Equipe de marketing está fazendo com que o aplicativo da empresa deixe de ser uma ferramenta promocional para caminhar em direção a uma estratégia que permita à marca se envolver com os clientes através da realidade virtual e aumentada