Carbono Química implementa solução Mastersaf
Objetivo é atender as exigências do Sistema Público de Escrituração Digital
Cyberlynxx fecha primeiro contrato de exportação
Empresa venderá solução de software para a norte-americana Perot Systems
HP fecha contrato de outsourcing com Grupo Votorantim
Empresa fornecerá equipamentos de impressão pelos próximos quatro anos
Celepar investe R$ 5 milhões em armazenamento
Solução substituiu fichas comuns por um processo automatizado e trouxe mais agilidade na busca pelas informações salvas
Supermercados Machado adota NF-e em suas operações
Companhia pretende gastar menos papel e reduzir os erros de digitação nos documentos fiscais
Riomed migra contact center para tecnologia IP
Desde a implantação do IPack, em fevereiro de 2008, todas as ligações passaram a ser gravadas pelo sistema digital, o que permitiu também ao Canal Farma se adequar prontamente à nova lei, que estabelece a obrigatoriedade de se gravar todos os contatos
Tecnoworld vende 6 mil thin clients para a Prefeitura de SP
Equipamentos servirão para informatizar todas as unidades de saúde do município. A cidade tem mais de 650 unidades, incluindo postos de saúde, laboratórios e centros de vigilância sanitária
Liberty Seguros adota InfraStruXure da APC
"Levando em conta o que estamos protegendo em termos de equipamento e informação, acredito que o InfraStruXure tenha Retorno de Investimento (ROI) em cerca de 18 meses?, di o diretor de TI da Liberty Seguros, Paulo Franco
Piramidal implanta callcenter de baixo custo
Central de atendimento, com mais de 30 posições, agora usa a voz sobre IP para atender revendedores e clientes
Agfa reduz em 15 minutos tempo de atendimento a usuário
Novo contrato de service desk reduziu o tempo de atendimento às chamadas de 40 para 15 minutos e elevou a satisfação do usuário para 30%
Telcel contrata serviços gerenciados da Ericsson no México
Pelo contrato anual, a Ericsson expandirá os serviços gerenciados de manutenção em campo já existentes e aumentará sua responsabilidade de uma para todas as nove regiões cobertas pela Telcel naquele país.
Caixa finaliza licitação na área de software
DBA Tecnologia da Informação se saiu a principal vencedora da licitação, absorvendo três dos oito lotes que estiveram em disputa no pregão 01/2006
Prodeb entrega módulo de contabilidade do SIGE
O sistema, desenvolvido em software livre, em linguagem JAVA, é totalmente web e prevê outros sete módulos, com previsão final de implantação para dezembro de 2009
Fábrica de software da Netpartners reduz erros em até 15%
A Companhia também obtém melhores resultados com a implementação de ferramentas para definição e gerenciamento dos requisitos, incluindo testes, em todo o ciclo de criação de software
Integradora expande operação no interior paulista
A JBR adquiriu plataforma da Kaseya e também percebeu redução de cerca de 50% com a diminuição dos técnicos aos clientes
Livraria Laselva unifica rede de dados e voz com Diveo
Nova infra-estrutura permite navegação mais ágil, controle de ações em tempo real, redução de custos e acessos simultâneos sem perdas de qualidade e rapidez
Porto de LA fecha contrato de identificação biométrica
Programa-piloto apoiará iniciativa de programa subsidiado pelo governo federal. Ele foi estabelecido sob o Ato de Segurança de Transporte Marítimo de 2002, que busca um programa de segurança amplo e consistente para que os portos do país identifiquem e detenham ameaças
Estado do Amazonas integrará controle de estoque de material e patrimônio
Isso será possível graças ao Ajuri, sistema desenvolvido pela Prodam do Estado e coordenado pela Sead e Sefaz
Convergys renova contrato de gestão de RH com Avaya
Por mais cinco a empresa de gestão de recursos humanos prestará serviços a quatros centros de operação da Avaya espalhados pelo mundo
Actionline contrata terceirização de folha
A Actionline Telemarketing é uma empresa do Grupo WPP/Y&R, que atua desde 1994 na América Latina como um centro inteligente de relacionamento. Presente no Brasil desde 1998, passou recentemente por uma reestruturação e hoje está entre as principais empresas de Contact Center do Brasil
Grupo Provider terceiriza parque de impressão
Parceria fechada há foi meses com a Tecnoset permitirá atualizar as impressoras da matriz e filiais
Minas Gerais implementa sistema Nota Fiscal Eletrônica
A integração foi realizada pela Secretaria de Estado da Fazenda e CPM-Braxis
Pizza Hut terceiriza e melhora área de TI
Contrato fechado com a Picture Soluções otimiza o departamento de hospedagem dos servidores da empresa na Grande São Paulo, além dos sistemas operacionais e de firewall (hardware e software)
Way/Amadeus auxilia a Redecard na gestão de processos
Empresa investe há três anos na adequação aos padrões da certificação Sarbannes-Oxley e em Balanced Scorecard para otimizar indicadores de
processos
Merck amplia contrato com Orange Business Services
O contrato inclui soluções de IP VPN e tem duração de cinco anos
Saint-Gobain amplia contrato com Sonda Procwork
Multinacional fabricante de materiais tecnológicos passa a contar com os serviços de service desk da consultoria nas filiais latino-americanas
LAN amplia Service Desk com novo call center
Solução desenvolvida pela própria empresa é baseada no modelo ITIL
Grupo A Tarde moderniza parque tecnológico
Investimento de R$ 600 mil elevou o tempo útil da equipe de TI e proporcionou benefícios que levaram a empresa a considerar a expansão do
projeto em 2008
Pirelli Pneus adota solução de Service Desk
Projeto implantado pela Columbus IT aperfeiçoa área de atendimento aos usuários e leva flexibilidade à empresa
EDS firma contrato de terceirização com a Shell
O contrato de US$ 1 bilhão é para gerenciar serviços de computação para o usuário final da Shell