NYSE Euronext faz upgrade em data centers
Soluções Juniper para infraestrutura de data centers reúnem velocidade, eficiência e ambiente em nuvem nas redes das transações financeiras mais rápidas do mundo
Febraban discutirá modelos internacionais de autorregulação
Representantes ingleses estarão em São Paulo para palestras e debates sobre o tema
Cast Informática conquista a certificação ISO 9001:2008
Norma internacional garante à empresa qualidade total nos processos de gestão interna e vai impulsionar a conquista de clientes no setor privado e no exterior
Teleperformance recebe certificados PCI e HIPAA
As certificações ampliam a credibilidade da empresa com relação aos processos e metodologias de segurança da informação
Seminário de call center + CRM começa nesta quarta
Acontece nesta quarta e quinta-feira, 24 e 25, o 4º Seminário de Call Center + CRM 2009, reunindo mais de 30 profssionais que vão abordar casos de sucesso, tendências, tecnologia, mercado e soluções, além de uma palestra especial do Procon-SP. As inscrições terminam nesta terça, 23
Duas novas empresas contratam IBM para suporte de infraestrutura
TSYS,do setor de pagamentos eletrônicos, e Cobra, de soluções de segurança para veículos, optaram por uma infraestrutura dinâmica
Dimension Data ocupa 21° lugar na InfoTech100
Resultado foi conseguido após o aumento de 37% no lucro operacional da empresa no seu último ano fiscal
Empresas francesas triplicam participação na 5ª Brasil Offshore
Das 18 companhias presentes, oito estão em fase de implantação no Brasil
Projeto Comprador Ciab-Febraban conta com 15 empresas nacionais
CPM Braxis, BR Token e Business Solutions estão entre as companhias que oferecerão serviços para instituições financeiras
Seminário Call Center + CRM apresenta o novo cenário do atendimento
Nos dias 24 e 25 próximos a comunidade de profissionais das áreas de atendimento, de contact center e relacionamento com clientes e consumidores, de TI e telecom, vai debater as mudanças do setor. Inscrições promocionais para o evento encerram-se nesta terça,16
Seminário Call Center + CRM apresenta estudo inédito sobre ROI
Os participantes do 4º Seminário de Call Center IP + CRM 2009 vão receber o resumo de um estudo inédito sobre qual o retorno sobre os investimentos em infraestrutura de contact center no Brasil
Forrester aponta liderança da TCS em TI e outsourcing de infraestrutura
Pesquisa avaliou oferta atual, estratégia e presença em diversos países
Neoris mantém 2ª posição no ranking da IDC
Para o CEO da empresa, Claudio Muruzábal, essa posição coloca a empresa no mesmo patamar dos concorrentes internacionais
Apuração dos votos para o parlamento europeu será informatizada
Indra vai implantar o serviço CAE que envia os dados para o PDA que, por sua vez, os transmite para os centros de recepção
Atento remodela centrais de atendimento sem gerar resíduos
Isso permitiu que 30.000 KWh de energia, dois mil litros de água, 200 toneladas de cobre, cinco mil toneladas de calcário fossem economizadas
Serasa Experian e Unicamp firmam convênio
Objetivo é incentivar o desenvolvimento de projetos de pesquisas em TI
Contratos de TI devem ser renegociados em 2009
Apesar disso, pesquisa da IDC mostra que projetos de outsourcing, governança, adequação a normas regulatórias e redução de custos sustentarão um crescimento positivo do mercado neste ano
Atos Origin adquire fornecedor na China
Com a compra, empresa aprimora a posição de mercado e expande a oferta de produtos
Deloitte é apontada como líder em segurança de TI
A empresa também cresceu 21% em 2008, a maior taxa dentre os concorrentes analisados
Grupo ASSA ocupa 3° lugar entre as Outsourcing's Rising Stars
Apenas 25 empresas do mundo conquistaram esse título, que representa os melhores da indústria
Mercado brasileiro de offshore outsourcing cresce 75%
O posicionamento nacional no cenário global de serviços passou da 10ª posição em 2005 para a 5ª em 2007
Accenture e IBM lideram ranking dos provedoras globais de outsourcing
Estudo realizado pela IAOP é referência para companhias que buscam criar ou expandir seus relacionamento com provedores de todo mundo
Software Innovation começa amanhã
Os principais especialistas e líderes no mercado de SaaS - Software como Serviço - no Brasil e América Latina estarão presentes no Software Innovation – 2009, que acontece nesta quarta e quinta-feira. As inscrições terminam hoje
Evento aborda obtenção de recursos da UE para projetos de TICs
Brasíia foi primeira, mas outras cidades do País deverão receber palestras semelhantes
Orange Business Services aumenta rede IP na região Ásia-Pacífico
Rede foi projetada para gerenciar dados, voz, video, mobilidade e métodos de acesso versáteis
iFactory investe em tecnologia aberta
Apesar da crise, a expectativa é de crescimento
Logica inaugura centro de utilities em Portugal
Inauguração faz parte da estratégia de promover o desenvolvimento e reforçar a competitividade daquele país
Sion certifica HDI Seguros
Seguradora está preparada em caso de eventos não-programados e em concordância com a legislação em vigor
Cobre Bem é certificada pelo PCI
Expectativa de crescimento da empresa é de 50% em 2009, e também há planos de internacionalização
Seminário sobre SaaS mostra soluções para diferentes setores empresariais
O evento mostrará soluções de software como serviço, como o Nexxera Visibility, da empresa catarinense de mesmo nome, que é voltada área a área financeira. Haverá ainda temas sobre CRM, nota fiscal eletrônica, força de vendas e gestão empresarial