Orange fecha contrato global com Tiens Group
Acordo prevê uso da tecnologia MPLS para integração de dispositivos, aplicativos e redes em uma plataforma baseada em IP
Livro discute a gestão de risco de TI
Risco de TI, lançado pela M.Books, completa uma trilogia de livros direcionados a Tecnologia da Informação, que são: Governança de TI e Arquitetura de TI
Terceirização de contact center cresceu 25,58% na AL em 2007
Segundo previsão da Frost & Sullivan, mercado ainda está longe de apresentar saturação
Seminário sobre call center começa nesta quarta
Começa nesta quarta-feira, (25/6) no auditório da Câmara Americana de Comércio (Amcham), em São Paulo, o 3º Seminário Call Center. Serão apresetadas 15 palestras e dois painés de debates sobre o tema
Seminário debate os desafios em contact center
Além de palestras sobre tecnologia, gestão e cases de sucesso, o Seminário apresentará dois painéis: "Como a tecnologia IP está impactando os contact centers" e "Quando o contact center faz diferença na estratégia do cliente"
Telmex inaugura data center na América do Sul
Novo centro de processamentos de dados foi instalado na Colômbia e tem recursos avançados de segurança e gerenciamento
BT quer reduzir em 80% as emissões de gases estufa
Meta foi anunciada para 2020 e leva em consideração todos os países onde a companhia atua
IBM reúne 400 profissionais em evento em São Paulo
Durante o Software Development Conference 2008 serão apresentados os lançamentos e tendências sobre governança no ciclo de vida do software, segurança e qualidade no desenvolvimento de aplicações e colaboração
Ci&T aposta em Governança de TI
A consultoria oferece processo alinhado com o conceito de ?business agility?, definido pela Sloan School of Management, escola de administração do MIT
Por quase US$ 14 bi, EDS passa para as mãos da HP
O negócio está avaliado em aproximadamente US$ 13,9 bilhões ou US$ 25 por ação. A HP prevê concluir a transação no início do segundo semestre, o que poderá dobrar seu volume de negócios na área de serviços de informática
Mercado nacional de software e serviços cresce 22,3%
A pesquisa da ABES apontou que o segmento movimentou cerca de US$ 11,12 bilhões. Deste montante, US$ 4,19 bilhões refere-se a software
Assistec opta por plataforma da Kaseya
Com a nova solução, a empresa conseguirá potencializar o atendimento aos clientes corporativos
Global Crossing expande oferta de data center
Empresa nomeou novo diretor e anunciou que abrirá um novo data center em Londres para atender ao mercado europeu
Telcel contrata Ericsson para serviços gerenciados
A operadora líder no México irá contar com a empresa para atividades de manutenção de campo em mais de 3.800 sites para as redes GSM, TDMA e de transmissão
Campinas recebe evento nacional de exportação de software e serviços
Campinas é a oitava cidade a receber o evento. O road show passará no total por 16 municípios
VP da Atos Origin ministra palestra sobre inclusão digital
O tema será abordado durante a I Feira de Inovação Tecnológica de Curitiba
Papel do atendimento é estratégico, mas avaliação é operacional
Pesquisa realizada pela Companhia Paulista de Pesquisa de Mercado indica as principais tendências do setor de contact center no País
Europa investiu 5 bilhões de dólares em TI na área da saúde
No Brasil as iniciativas ainda são pontuais, visto que a implantação da tecnologia ainda é encarada com grande custo para as empresas médicas
Solução da CA é líder em pesquisa da Forrester
Relatório analisou as ferramentas de gerenciamento de central de suporte
HP cria centro em Israel
Companhia vai incentivar o crescimento de 300 empresas da região e, possivelmente, muitas poderão ser compradas
Caixa apresenta case de insourcing
A palestra Projeto Insourcing ? Loterias da CAIXA vai apresentar como foi o planejamento da CEF ao longo do projeto e quais os principais cuidados a serem adotados pelas empresas que desejam efetuar projetos desta natureza. O evento acontece dia 23, em São Paulo
EDS e a Oracle estendem aliança
Empresas uniram forças para entregar softwares e serviços de ponta aos mercados globais
DHC Outsourccing cresce 33% em 2007
Empresa investe R$ 15 milhões em soluções de tecnologia e equipe, com a meta de faturar R$ 42 milhões em 2008
Venturus oferece vagas na área de desenvolvimento de software
Instituto abriu processo seletivo para preencher 13 vagas destinadas a estagiários e analistas
Stefanini fecha parceria com a Positivo Informática
Aliança visa fornecer toda a infra-estrutura de informática, desde máquinas a suporte e manutenção aos clientes da Stefanini
Mercado nacional de shared hosting entre os seis maiores do mundo
Somente nos últimos 12 meses, o mercado brasileiro de shared hosting cresceu aproximadamente 16% e acirrou a disputa entre as empresas dedicadas à hospedagem
BRQ amplia projeto de capacitação profissional
Empresa fechou recente parceria com entidade civil e pretende contratar alunos que se destacarem no programa
Deloitte adota sistema de gestão da Oracle
Consultoria anuncia oferta em terceirização de processos de negócios baseada em plataforma Oracle para empresas em crescimento
Halógica/dominion reforça área comercial
Dez gerentes foram contratados para atuarem em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Brasília
Neoris tem novo diretor de projetos
Na consultoria de TI, Agnaldo Toscano estará focado na entrega de projetos.Ele já atuou como gerente de TI e de projetos em empresas como: Deloitte Consulting, Atos Origin e Reckitt & Benckiser