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Tag: call center

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Liq automatiza processos de atendimento com solução de RPA

Postado em: 20/01/2019, às 19:43 por Redação

Atendimento

A difícil tarefa de lidar com clientes mal-humorados no atendimento

Postado em: 18/01/2019, às 21:57 por Robson Costa

Call center

NICE anuncia Engage versão 6.12 que inclui recursos para compliance e privacidade

Postado em: 16/12/2018, às 20:10 por Redação

Experiência de consumo

A nova jornada da era digital

Postado em: 14/12/2018, às 17:37 por Marcelo Chianello

ATENDIMENTO

Vivo cria centro de treinamento de Bots

Postado em: 10/12/2018, às 22:02 por Redação

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Inteligência e automação são foco de contrato entre Banco Votorantim e a Algar Tech

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Como se comunicar na era digital?

Postado em: 26/11/2018, às 15:03 por Carlos Henrique Mencaci

Atendimento

NICE apresenta primeira métrica para experiências do cliente omnicanal

Postado em: 26/11/2018, às 14:22 por Redação

Robotização

Quase 50% dos brasileiros inadimplentes negociam dívidas por meios digitais

Postado em: 21/11/2018, às 18:22 por Redação

Robôs

Avaya apresenta plataforma de chatbot que permite interação e troca de informações entre robôs

Postado em: 05/11/2018, às 15:11 por Redação

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