Consumerização de TI aumenta produtividade das empresas
A Dell, fornecedora de soluções de TI, divulga as conclusões de um projeto batizado de The Evolving Workforce (Força de Trabalho em Evolução). A partir de uma pesquisa realizada pela consultoria TNS – a pedido da Dell e Intel – com 8.360 profissionais em 11 países e de entrevistas realiz
eWave do Brasil cria unidade de negócios focada em saúde
eWave Medical do Brasil nasce de uma demanda do mercado por soluções de TI para a área da saúde
DASA reestrutura call center
Grupo contratou 300 novos atendentes e passou a atender 14 mil chamadas a mais por dia.Hoje, o serviço atende cinco estados (Bahia, Brasília, Paraná, Santa Catarina e São Paulo) e nove marcas
Nove em cada dez brasileiros buscam informações sobre saúde na internet
Segundo o estudo, a inovação mais desejada na área é o acesso ao histórico médico em plataformas online (55,9%)
McDonald's Corporation e Accenture ampliam parceria para reinventar experiências de clientes e equipes
Esta parceria ajudará a apoiar a estratégia tecnológica do McDonald’s, que visa alavancar em escala e permitir maior velocidade e eficiência para clientes, equipes de restaurantes e funcionários
Outsourcing de TI cresce 120% na América Latina
Pesquisa da Frost & Sullivan estima que a receita alcance US$3,48 bi em 2013, crescimento de 120% comparado a 2007
Programa de reciclagem da Itautec encerra 2011 com resultado recorde
A companhia registrou 4.134 toneladas de material eletroeletrônico reciclado – um aumento de 8% na comparação com 2010
Logicalis usa inteligência de dados para aprimorar suporte aos colaboradores da Gesto
Com o projeto, a corretora de saúde empresarial obteve mais disponibilidade das aplicações, melhorando a experiência oferecida aos seus profissionais
Credicard fecha acordo com Hewlett-Packard
Inicialmente, o sistema fará o processamento de transações dos cartões Diners e private labels comercializados pela Credicard
Embraco usa impressão 3D para peças de protótipos funcionais
A empresa utiliza a tecnologia para fabricar as peças de testes durante o desenvolvimento do novos compressores, unidades condensadoras e dispositivos de manufatura
Orange se une à iniciativa da UE para desenvolver plataforma ERP baseada em nuvem...
Uma das principais metas é ajudar companhias de transporte naval a tomar decisões complexas com base em informações corretas e atualizadas durante todo o ciclo de gerenciamento de navios
ERP otimiza operação da Braido
A implantação do sistema de gestão empresarial Mega Construção garantiu melhoria nos processos internos e no tempo de resposta para as solicitações de clientes
Teradata planeja segundo Centro de Consultoria Global na Índia
O novo centro faz parta da estratégia da empresa para atender os mercados emergentes.Para a empresa, no ambiente competitivo de hoje, data warehousing e business intelligence são considerados críticos para o sucesso organizacional
Diveo firma parceria com Alcatel-Lucent
Empresas oferecerão roteamento de voz por meio de PABX, em SaaS e modelo híbrido
Everis traz de Portugal novo sócio para liderar área de outsourcing no Brasil
Afonso Mota chega à matriz brasileira para dar continuidade ao trabalho desenvolvido por Nelson Wilson, que passará a ter uma atuação voltada para a América Latina. O executivo estava na filial portuguesa da empresa desde 2001 e acumula mais de 20 anos de experiência em consultoria e serviços de Tec
Executivo apresenta comparação entre adoção de RPA no Brasil e na Índia
Fernando Baldin, atualmente country manager da AutomationEdge, que entre as diferenças está a presença da figura do Project Management para gerenciar dos projetos que podem determinar com mais precisão os caminhos a serem seguidos
Riverbed apresenta solução que reduz uso hardware em filiais e escritórios remotos
A solução SteelFusion que acaba de chegar ao mercado visa eliminar grande volume de hardware e infraestrutura em agências bancárias, lojas, centros de distribuição etc.
HP Enterprise Services apresenta soluções corporativas para nuvem
Trata-se do ECS-VPC, que permite a criação de serviços de nuvem pública e privada, além da entrega de serviços de hosting, armazenamento, aplicações e plataforma web services
Mercado brasileiro de serviços de TI cresce 4,2% no primeiro semestre de 2020
Reflexo da pandemia de covid-19 e do consequente aumento do trabalho remoto, mercado de serviços foi impulsionado por investimentos em cloud e segurança e ultrapassou R$ 41 bilhões
Brasscom e IBCD anunciam fusão
O objetivo é internacionalizar a marca Brasil
Com 600 mil equipamentos terceirizados no País, Simpress fatura 23% a mais em 2023
As áreas que mais se destacaram foram as de SimPC (notebooks e desktops) e SimMobile (celulares e tablets).
Soluti cresce 43% em 2020 e prepara nova sede sustentável em Goiânia
Com inauguração prevista para o segundo semestre do ano, instalação terá certificação LEED e abrigará o maior Data Center da região Centro-Oeste
OAB-SP adota solução de impressão e GED da Simpress
Instituição implementa projeto a fim de aumentar a disponibilidade e a qualidade das cópias para os profissionais da área jurídica
Algar Tech adota gamificação em treinamentos de contact center
Metodologia é aplicada a fim de modernizar capacitações, otimizando o tempo de aprendizagem e aumentando o engajamento dos times
Linx vai distribuir solução para acelerar migração de farmácias para o e-commerce
Parceria com Simplus visa fomentar negócios e ampliar a presença de farmácias no comércio eletrônico
Cercred implanta solução de telefonia
Cobrança é agilizada pela integração de TI e Telefonia
B3 usa metodologia Ágil para escalar capacidade de atendimento de projetos
Técnica implementada pela Atos trouxe mais valor, agilidade e economia para os projetos da empresa
BT lança oferta de continuidade de negócios
Como parte desse serviço, que se chama NGCC Protect, a BT pode auxiliar as empresas a prevenir os riscos à continuidade de seus negócios por problemas no contact center, auditando as necessidades e configurando o sistema
Forrester aponta interesse das empresas na adoção da IA em todo o contact center
Dos entrevistados, 64% planejam aumentar o investimento em IA no próximo ano
Hyland cresce com novas soluções para atender transformação digital das empresas
Fundada em 1991 pode ser considerada uma exceção no mercado competitivo de tecnologia, pois nesses 30 anos vem crescendo ano após ano com base no seu software OnBase, e com a ampliação de seu portfólio nos últimos anos