Arinso vai processar folha de pagamento da Unilever
Prestadora de serviço foi escolhida pela Accenture para participar do projeto de outsourcing da fabricante de bens de consumo e produtos de higiene e beleza. O contrato está avaliado em US$ 90 milhões, com duração de sete anos e cobre todos os continentes, com exceção das Américas
Marítima reduz gastos com outsourcing de impressão
Seguradora diminuiu em 50% o tempo de emissão das apólices de seguros e cortou em 35% o custo das páginas impressas. A prestadora de serviços contratada foi a Tecnoset
Thomaz Friedman faz palestra em São Paulo dia 13
Autor do best seller ?O Mundo É Plano?, que explica as bases econômicas e tecnológicas do salto que países como a China e Índia deram nos últimos anos, o jornalista virá a convite da Congregação Israelita Paulista ? CIP
Call center movimenta R$ 4 bilhões no Brasil
De acordo com a Associação Brasileira de Telesserviços, o número de empregos neste ano representa um crescimento de 10% em relação a 2005. Os bons resultados serão comemorados na entrega do sexto Prêmio ABT ? Melhores Práticas em Telesserviços, dia 14/09
IBM amplia leque de serviços no Brasil
Essa área representou no ano passado 46% da receita da filial que para aumentar o desempenho neste vem alinhavando parcerias e criando ofertas segmentadas
Consórcio ActMinds abre escritório nos EUA
O grupo formado por dez empresas para exportar serviços de TI se instalou na cidade de Filadélfia, nos Estado da Pensilvânia, onde vai explorar o mercado com oferta de outsourcing, principalmente para o segmento de saúde
EDS quer Brasil seja centro de processamento de cartões para AL
Empresa lançou plataforma de serviços para atender toda a região e espera processar 15 milhões de cartões dentro de três anos. Atualmente, a filial brasileira processa 4 milhões de cartões tem como clientes a Visa Vale
Accenture leva outsourcing ao Japão
O delivery center é parte da estratégia criada pela empresa para ampliar seu mercado de terceirização no mundo
Pequenas empresas vão investir US$ 10 bi na AL
Estudo da IDC revela que os argentinos são os mais otimistas em relação aos investimentos, seguidos dos brasileiros. Até 2009, a empresa estima que o mercado de TI chegue a US$ 14 bilhões na região
MPEs ganham sistema informações comerciais
A Confederação Nacional do Comércio lançou serviço de informações online para concessão de crédito. O novo sistema permite saber sobre a existência de cheques sem fundo, sustados ou protestados e, ainda, sobre títulos vencidos e não pagos pelo cliente
Simpress investe R$ 1 mi em centro de distriuição em SP
Para fazer frente ao crescimento e ao foco cada vez maior em serviços, distribuidora da Ricoh construiu três galpões que comportam mais de 1.250 posições de porta paletes para armazenamento de todas as máquinas, peças e insumos, além de laboratório técnico, área de inspeção e controle de qualidade
NeoGrid adquire a Xplan Business Solution
A XPLAN passa a compor agora as unidades de Atendimento a Clientes e Consultoria NeoGrid, de São Paulo.Os serviços atualmente realizados pela empresa continuarão sendo efetuados normalmente pela mesma equipe técnica e de consultores
Thomaz Friedman faz palestra em São Paulo dia 13
Autor do best seller ?O Mundo É Plano?, que explica as bases econômicas e tecnológicas do salto que países como a China e Índia deram nos últimos anos, o jornalista virá a convite da Congregação Israelita Paulista ? CIP
Contact centers conquistam selo de ética
Com menos de um ano de funcionamento, o Programa de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento (Call Center, Contact Center, Help Desk, SAC e Telemarketing) têm como objetivo principal proteger e defender o setor por meio da demonstração da capacidade de se auto-regular
Projeto muda regra para contrato de serviço terceirizado
Projeto de lei que tramita na Câmara dos deputados obriga empresas terceirizadas a manter uma conta bancária para cada contrato de prestação de serviço com outras empresas. A conta será usada para garantir o pagamento de obrigações trabalhistas. A proposta inclui serviços de informática e de courier
Outsourcing de TI perde um pouco da força global
A prática continua crescendo, mas não com a mesma força de 2004, segundo a norte-americana DiamondCluster
Banco de Brasília renova infra de TI e serviços
O banco modernizou todo o seu parque de TI e comprou serviços para proteção de dados e armazenamento. O provedor contratado para o projeto foi a Unisy
RM Campinas reforça atendimento a PMEs
Unidade regional da RM Sistemas, pertencente ao grupo TOTVS, a empresa fechou, em agosto, dois contratos com clientes da região, um de terceirização de serviços e outro ferramentas e usinagem de precisão
Receita global de offshore de TI será de US$ 29,4 bi em 2010
Os dados são de uma pesquisa da IDC que mostra que os grandes fornecedores como Microsoft e SAP tendem a fazer parcerias com provedores para oferta de novos serviços, como teste de software.
In Forma abre escritório nos Estados Unidos
A primeira empresa brasileira a conseguir a certificação MPS.BR tenta agora conquistar o mercado americano
Softek amplia estrutura da filial de Belo Horizonte
O objetivo é faturar R$ 6 milhões até o final do ano com clientes mineiros que operam em outras regiões do país e da América do Sul. Para tanto, a empresa reforçou equipe de vendas e aumentou o quadro de consultores
Inadimplência impulsiona oferta de serviço de telecobrança
As operadoras de contact center pretendem recuperar 80% do crédito em atraso em todo o país até o final do ano. Os empréstimos consignados são apontados como uma das principais causas dos calotes
Impsat amplia datacenter localizado no Rio de Janeiro
Com 2 mil pontos adicionais, o site carioca ganhou novos cabos e fibra óptica de tecnologia Systimax Solutions, para atender um dos clientes da área de petróleo e gás
Datacraft investe R$ 1 milhão em ampliação
A companhia, que inaugurou uma nova sede, aumentou em 50% o quadro de funcionários e fechou 40 novos contratos no primeiro semestre. A meta, em 2006, é obter volume de negócios 40% superior ao do ano passado
Receita da BRQ chega a R$ 46,4 milhões no primeiro semestre
O volume 57% superior ao obtido no mesmo período do ano passado deve-se, principalmente, à expansão dos negócios com offshore. A meta da empresa é atingir US$ 7 milhões com contratos do gênero, em 2006
Dedic aplica US$ 2 mi em modernização de contact center
O montante refere-se à primeira fase do projeto, que prevê a instalação de uma central de roteamento inteligente de telefonia IP e o suporte ao conceito de mobilidade para as posições de atendimento
LogicaCMG compra sueca de serviços de TI por US$ 1,7 bi
Com a aquisição da WM-data, a empresa espera fortalecer sua posição como fornecedora de serviços de TI em todo o mundo. O negócio resultará em uma companhia de mais de US$ 5,6 bilhões, com quase 40 mil funcionários em 41 países
Brasil revê acordo de cooperação tecnológica com a Índia
O ministro da Ciência e Tecnologia, Sergio Rezende, disse hoje durante abertura de seminário em Recife que uma das áreas nas quais o Brasil pode se beneficiar muito com o novo tratado com aquele país é a tecnologia da informação. Os resultados do seminário vão servir para subsidiar a nova formatação
Seminário em Recife debate modelo de TI na Índia
O evento réune representantes do Brasil e Índia para abordar exportações e formação de mão-de-obra, entre outros temas. O encontro foi aberto nesta segunda-feira, dia 21/08, pelo ministro de Ciencia e Tecnologia, Sérgio Rezende
CPM lança oferta de virtualização
Solução de virtualização baseada em Server-based Computing (SBC). Nesta oferta, as aplicações são armazenadas, gerenciadas e executadas a partir de servidores centralizados, não havendo nenhum armazenamento nas estações de trabalho