Relatório sobre Workforce Management destaca desempenho de produto Verint
A solução Verint Enterprise Workforce Management conquistou notas máximas no relatório da DMG nas seguintes categorias: funcionalidade de WFM no back-office/filiais, recursos para gerenciamento de custos/verbas e para gestão da folha de pagamento e de controle de horas
BMC expande estratégia de Big Data
Soluções foram projetadas para oferecer mais agilidade, otimização de custo e segurança nas implementações corporativas
Johnson Controls lança Metasys 8.1 para aperfeiçoar eficiência operacional
Novo sistema de automação predial Metasys 8.1 da Johnson Controls oferece nova interface gráfica, segurança aprimorada e outros recursos para mitigar riscos, reduzir custos e maximizar investimentos
Grupo TCI apresenta casos de BPO na Mostra TIC
Para Fabio Fischer, CEO do Grupo TCI no Brasil, o objetivo da companhia nesse evento é a troca de conhecimentos, experiências e resultados com entidades públicas e privadas do setor
Emissão de NF-e, riscos de armazenagem e evolução
As constantes alterações de versões definidas pelos CONFAZ tem provocado para as empresas fornecedora de Sistemas de Gestão um verdadeiro pesadelo
Urcal fecha contrato com oferecer Cobol-IT no Brasil
Empresa é agora distribuidora oficial no Brasil e América Latina das soluções Open Source em linguagem Cobol da multinacional francesa
A união de pessoas e tecnologia definirá o rumo do atendimento ao cliente em...
Todas as corporações estão cada vez mais conscientes da importância de oferecer atendimento ao cliente ininterrupto e sempre disponível
DJI e Microsoft fecham parceria para levar tecnologia de drones às empresas
A Microsoft e a DJI, fabricante mundial em drones para uso civil e tecnologia de geração de imagens aéreas, anunciaram uma parceria estratégica para...
Petrobras investe R$ 4 milhões em robôs para automatizar inspeções offshore
Os dados obtidos nas missões de inspeção do ANYmal X permitirão destacar equipes com maior eficiência e segurança nas rotinas de manutenção
NCR muda comando da operação no Brasil, América Latina e Caribe
Atual diretor geral de operações no Chile e Peru, Jorge Belmar assume a vice-presidência da unidade de varejo da companhia nas regiões do Brasil, América Latina e Caribe
Locaweb faz pré-lançamento de loja de aplicativos para PMEs
O Ning, plataforma mundial para a criação de websites sociais customizados, é o primeiro parceiro do Marketplace
Provider fecha contrato com a Sabesp
Empresa é responsável por manter o serviço de ouvidoria, que envolve 20 funcionários e inclui call center e sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente
SYSOne deve superar meta de crescimento em 20% para este ano
Consultoria também aposta em incremento no time de consultores com planos de chegar a 120 profissionais até o final de 2008
Área de RH da Vale Fértil ganha agilidade com software Gestão de Pessoas
A solução desenvolvida pela Senior contribuiu para a otimização das tarefas e conferiu ao gestor da área de Recursos Humanos um papel ainda mais estratégico na empresa, que atua no segmento de azeitonas de mesa
Simpress Service Center imprime todas as provas das unidades educacionais do Grupo Positivo
As provas são produzidas e entregues diretamente nas unidades, em envelopes lacrados e com toda a segurança, semanalmente
Blue Cross of Idaho adota plataforma de analytics para melhorar atendimento a clientes e...
A empresa que fornece seguros de saúde para cerca de um quarto da população do estado, simplificou seus processos de Contact Center, ampliou o engajamento dos agentes e melhorou a experiência do cliente com um pacote de soluções da NICE Process Automation e Workforce Management (WFM)
Acciona FWD reestrutura área de TI
A empresa espanhola de transportes e logística, sediada em São Paulo, virtualizou ambiente de hardware para a otimizar processos que envolviam a comunicação entre as filiais da empresa, clientes e fornecedores com os sistemas vitais da empresa
Empresas fazem parceria para oferecer software como serviço
A Senior ofertará sua linha de sistemas ERP, recursos humanos e acesso e segurança ao mercado corporativo, enquanto a CorpFlex tornará disponível a infra-estrutura de data center, serviços, hardware e software necessários para a implementação
Empresários buscam financiamentos para TI
A Sucesu-SC vai debater alternativas de captação de recursos financeiros para as empresas de base tecnológica. O evento será nesta terça-feira (14/11) em Florianópolis
Projeto estabelece prazo para descarte de prontuários digitalizados
Projeto de lei em análise na Comissão de Assuntos Sociais (CAS) do Senado autoriza profissionais de saúde, clínicas e hospitais a digitalizar todos os documentos reunidos nos prontuários dos pacientes e disciplina o descarte de documentos originais armazenados em meio eletrônico, ótico ou digital
Kaspersky Lab assina acordo de cinco anos com a BASF
O contrato é resultado de uma longa avaliação, realizada globalmente pela equipe da BASF, e envolveu diversos fornecedores de sistemas de segurança da informação
Como a vídeo colaboração apoia e transforma o dia a dia das indústrias
Das áreas de logística, operação, vendas e marketing até a de compras, as aplicações de vídeo na indústria são inúmeras e bastante diversificadas, o que permite às companhias alcançar o ROI desejado em um período de tempo bastante curto
TOTVS lança solução com AI para análises e previsões de resultados contábeis
Carol Painel Contábil apresenta avaliação automática e gráfica do comportamento das contas contábeis da organização com comparação entre períodos
RPA Assistido: o poder do uso dessa ferramenta nos desktops
Para os negócios, o RPA Assistido interfere diretamente na experiência do cliente. Quando o trabalho é concluído com mais rapidez e sem erros, os funcionários se sentem mais capacitados e direcionam suas habilidades para tarefas que demandam mais estratégia, entregando ao consumidor um serviço ou produto de maior valor
Senior adota rede convergente com PABX IP e VoIP
A Senior, empresa desenvolvedora de softwares de gestão, iniciou um projeto para implementação de um sistema unificado para gestão de tráfego de dados entre as unidades da empresa. Desenvolvido e implementado pela Dígitro, o projeto engloba todo o conjunto de demandas geradas pelas operações
Empresa propõe novo modelo de trabalho para profissionais de TI
A ideia é facilitar a vida das empresas que buscam por profissionais para projetos de média e longa duração e precisam de pessoas com qualificações específicas, ou ainda, necessitam aumentar o time com urgência devido alguma necessidade pontual
Bysoft incrementa sistema que suporta operações no regime de Drawback
O i-Drawback ganhou funcionalidades para facilitar o processo de suspensão ou eliminação de tributos que incidem sobre insumos importados para utilização em produto exportado
Paradigma anuncia nova versão de gestão de portfólio para o mercado de Energia
Empresa catarinense especialista em soluções para o mercado de Energia & Utilities, que completa 18 anos de atuação, anuncia novos recursos de sua plataforma que permitem uma experiência diferenciada para seus usuários na gestão do portfólio de contratos de energia para geração, comercialização e distribuição
Solução interativa propõe combater o absenteísmo no mercado de trabalho
A catarinense TopMed, em conjunto com sua parceria Total Life, criou uma plataforma de serviços para auxiliar as organizações na gestão e controle do absenteísmo no trabalho. A solução emprega uma plataforma web que promove a interação dos serviços de saúde ocupacional e controle de ausências com um call center especializado em orientação à saúde
Cidades têm 60 dias para implantar prontuário eletrônico nas unidades do SUS
O prazo vence no dia 10 de dezembro. Uma nova versão da plataforma, lançada nesta quinta-feira, 6, pelo governo federal, permite que todos os serviços de saúde da cidade possam acompanhar o histórico, os dados e o resultado de exames dos pacientes