Globe Telecom adota solução para analisar insights de clientes
A NICE anunciou que a Globe Telecom, empresa de telefonia móvel das Filipinas, implementou a solução Total Voice of the Customer da NICE. Foram...
1900 Pizzeria adota Food One da SAP como ingrediente de negócios
Com sete unidades, a tradicional pizzaria da capital paulista busca entender melhor as demandas de negócio e o perfil de seus mais de 25 mil clientes mensais
ESAMC investe em ERP educacional para melhorar relação com alunos e professores
Solução de organização e análise de informações permite uma integração maior entre as unidades, alunos, professores e funcionários
American Airlines terceiriza área de recursos humanos
O mercado de outsourcing de recursos humanos cresce 16% ao ano segundo a IDC, e representará um volume de negócios de US$ 18,9 bilhões em 2010
Cativa Têxtil migra para solução Microsoft Office 365 em nuvem
Formada por empresas do segmento do vestuário, o grupo alcançou maior integração e eficiência em sua comunicação interna e fluxo de trabalho com a implementação da plataforma Office 365
Linx adota telefonia VoIP/TDM para centralizar comunicação com clientes em todo país
URA (unidade de resposta audível) centralizou todas as chamadas telefônicas da empresa em um único ponto
Provider Osasco faz telecobrança do Luizacred
Equipe conta com aproximadamente 120, entre operadores, supervisores e monitores, além de um coordenador e um gerente
NVC Lighting usa plataforma Fluig para integrar processos entre Brasil e China
Fabricante de produtos de iluminação da China, com filial no Brasil desde 2013, implementou a plataforma para aprimorar a gestão de documentos entre profissionais dos dois países
Expresscred aprimora relacionamento com clientes
Empresa especializada em empréstimos consignados aumenta produtividade e o controle das ligações com a solução da Altitude Software
DealerNet atualiza sistema de reposição de peças para Volkswagen
Nova versão do Autopart oferece mais detalhamento nos relatórios gerados via web
Whirlpool conclui implantação RH-SAP
Com a implementação, o sistema de medicina e segurança do trabalho da Whirlpool passou a integrar com o módulo RH do SAP da empresa, possibilitando controlar e detectar muito mais rápido os riscos, até mesmo agilizando a investigação após um acidente
GRU Airport atualiza operação da rede interna de internet
Maior aeroporto do América Latina, com cerca de 2.000 funcionários próprios, é atendido por quatro links de internet de operadoras diferentes, com 264 MB
Operação da IBM Brasil impulsiona resultado da InterCompany
Estratégia de expansão regional da IBM foi responsável por 15% de crescimento nas vendas no último ano
Saint-Gobain moderniza infra-estrutura tecnológica
Para atender ao crescimento das operações na América Latina, empresa terceirizou operações com a IBM, incluindo o data center
Hospital da Universidade de Brasília ganha seu primeiro núcleo Rute
A unidade da Rede Universitária de Telemedicina será a 38ª do país e tem o objetivo de promover a integração das atividades de telessaúde
Lilly adota terceirização da folha de pagamento
Empresa contratou a ProPay para gerenciar todas as atividades que envolvem o processo de folha de pagamento
Cosan simplifica processos orçamentários com plataforma de analytics
Relatórios financeiros ficam prontos mais rapidamente e todas as equipes colaboram no processo. Com a simulação de diferentes cenários, orçamentos são feitos de forma mais precisa
Forum Mobile trará debates sobre o impacto da mobilidade nos setores de varejo, seguros...
O Forum Mobile contará também com uma sala paralela com palestras de negócios sobre mobilidade corporativa, APIs móveis, chatbots e outros temas que interessam ao desenvolvimento de soluções móveis B2B
Doctor Clin implementa impressão por demanda
Projeto de outsourcing de impressão implementado pela Simpress evitou descarte de impressão e aumentou a qualidade
Organização das Voluntárias de Goiás adota ERP para integrar a gestão de 9 setores
Com a adoção do sistema, implantado pela unidade de negócios Cigam Centrosoft, a ONG espera ganhos consideráveis em produtividade
Beach Park unifica atendimento com rede IP convergente
Plataforma CTI Evolution da Dígitro integrou os hotéis e parque aquático no Ceará com a central de relacionamento em São Paulo
Caixa implanta novo sistema de atendimento nas agências
A solução implantada foi baseada na plataforma IBM Websphere, que facilita o processo de autenticação única dos usuários, apresentação de informações personalizadas, publicação de conteúdos e integração de serviços em uma arquitetura apoiada por um barramento de serviços
Trinitá Grupo de Saneamento investe em ERP para aumentar produtividade
Para o futuro, a Trinitá Grupo de Saneamento planeja melhorar seu gerenciamento de frota para que os usuários tenham conhecimento em tempo real do status dos serviços e qual valor cobrado, agilizando todos os processos
Secretaria de segurança pública de Santa Catarina adota solução de visualização de dados
SSP/SC viu na solução Qlik uma tecnologia que suporta um desenvolvimento ágil em todas as etapas da coleta de dados estratégicos para o órgão
Marisol adota soluções SAP para manter crescimento
Aos 46 anos, indústria de roupas e calçados se depara com a necessidade de substituir sistemas desenvolvidos internamente por soluções específicas
Consultoria implanta solução da SAP para gestão de RH na nuvem
Com SAP SuccessFactors, a consultoria Ti FAM mapeia performances e traça metas individualizadas para cada colaborador
Stibo Systems implementa plataforma para Gestão de Dados de Clientes no Banco Industrial do...
O Banco Industrial do Brasil possui inúmeros sistemas para cadastro de clientes, o que poderia dificultar uma visão única e consolidada de cada indivíduo, levando à duplicidade e à inconsistência de informações
Brandili amplia expedição de mercadorias automatizada
Investimento de R$ 5 milhões vai aumentar em 30% a capacidade de atendimento de pedidos e estocagem
Rede varejista House of Fraser contrata gestão da inovação em TI da Capgemini
Como parte do novo contrato de 15 milhões de libras , a Capgemini ampliará seu atual relacionamento com a rede para suportar a estratégia de simplificação da TI da rede varejista, que já está em andamento
Ordem religiosa Orep hospeda ERP com CorpFlex
Necessidade de reformulação da área administrativa leva instituição a informatizar gestão de forma segura e econômica