Globe Telecom adota solução para analisar insights de clientes

A NICE anunciou que a Globe Telecom, empresa de telefonia móvel das Filipinas, implementou a solução Total Voice of the Customer da NICE. Foram...

1900 Pizzeria adota Food One da SAP como ingrediente de negócios

Com sete unidades, a tradicional pizzaria da capital paulista busca entender melhor as demandas de negócio e o perfil de seus mais de 25 mil clientes mensais

ESAMC investe em ERP educacional para melhorar relação com alunos e professores

Solução de organização e análise de informações permite uma integração maior entre as unidades, alunos, professores e funcionários

American Airlines terceiriza área de recursos humanos

O mercado de outsourcing de recursos humanos cresce 16% ao ano segundo a IDC, e representará um volume de negócios de US$ 18,9 bilhões em 2010

Cativa Têxtil migra para solução Microsoft Office 365 em nuvem

Formada por empresas do segmento do vestuário, o grupo alcançou maior integração e eficiência em sua comunicação interna e fluxo de trabalho com a implementação da plataforma Office 365

Linx adota telefonia VoIP/TDM para centralizar comunicação com clientes em todo país

URA (unidade de resposta audível) centralizou todas as chamadas telefônicas da empresa em um único ponto

Provider Osasco faz telecobrança do Luizacred

Equipe conta com aproximadamente 120, entre operadores, supervisores e monitores, além de um coordenador e um gerente

NVC Lighting usa plataforma Fluig para integrar processos entre Brasil e China

Fabricante de produtos de iluminação da China, com filial no Brasil desde 2013, implementou a plataforma para aprimorar a gestão de documentos entre profissionais dos dois países

Expresscred aprimora relacionamento com clientes

Empresa especializada em empréstimos consignados aumenta produtividade e o controle das ligações com a solução da Altitude Software

DealerNet atualiza sistema de reposição de peças para Volkswagen

Nova versão do Autopart oferece mais detalhamento nos relatórios gerados via web

Whirlpool conclui implantação RH-SAP

Com a implementação, o sistema de medicina e segurança do trabalho da Whirlpool passou a integrar com o módulo RH do SAP da empresa, possibilitando controlar e detectar muito mais rápido os riscos, até mesmo agilizando a investigação após um acidente

GRU Airport atualiza operação da rede interna de internet

Maior aeroporto do América Latina, com cerca de 2.000 funcionários próprios, é atendido por quatro links de internet de operadoras diferentes, com 264 MB

Operação da IBM Brasil impulsiona resultado da InterCompany

Estratégia de expansão regional da IBM foi responsável por 15% de crescimento nas vendas no último ano

Saint-Gobain moderniza infra-estrutura tecnológica

Para atender ao crescimento das operações na América Latina, empresa terceirizou operações com a IBM, incluindo o data center

Hospital da Universidade de Brasília ganha seu primeiro núcleo Rute

A unidade da Rede Universitária de Telemedicina será a 38ª do país e tem o objetivo de promover a integração das atividades de telessaúde

Lilly adota terceirização da folha de pagamento

Empresa contratou a ProPay para gerenciar todas as atividades que envolvem o processo de folha de pagamento

Cosan simplifica processos orçamentários com plataforma de analytics

Relatórios financeiros ficam prontos mais rapidamente e todas as equipes colaboram no processo. Com a simulação de diferentes cenários, orçamentos são feitos de forma mais precisa

Forum Mobile trará debates sobre o impacto da mobilidade nos setores de varejo, seguros...

O Forum Mobile contará também com uma sala paralela com palestras de negócios sobre mobilidade corporativa, APIs móveis, chatbots e outros temas que interessam ao desenvolvimento de soluções móveis B2B

Doctor Clin implementa impressão por demanda

Projeto de outsourcing de impressão implementado pela Simpress evitou descarte de impressão e aumentou a qualidade

Organização das Voluntárias de Goiás adota ERP para integrar a gestão de 9 setores

Com a adoção do sistema, implantado pela unidade de negócios Cigam Centrosoft, a ONG espera ganhos consideráveis em produtividade

Beach Park unifica atendimento com rede IP convergente

Plataforma CTI Evolution da Dígitro integrou os hotéis e parque aquático no Ceará com a central de relacionamento em São Paulo

Caixa implanta novo sistema de atendimento nas agências

A solução implantada foi baseada na plataforma IBM Websphere, que facilita o processo de autenticação única dos usuários, apresentação de informações personalizadas, publicação de conteúdos e integração de serviços em uma arquitetura apoiada por um barramento de serviços

Trinitá Grupo de Saneamento investe em ERP para aumentar produtividade

Para o futuro, a Trinitá Grupo de Saneamento planeja melhorar seu gerenciamento de frota para que os usuários tenham conhecimento em tempo real do status dos serviços e qual valor cobrado, agilizando todos os processos

Secretaria de segurança pública de Santa Catarina adota solução de visualização de dados

SSP/SC viu na solução Qlik uma tecnologia que suporta um desenvolvimento ágil em todas as etapas da coleta de dados estratégicos para o órgão

Marisol adota soluções SAP para manter crescimento

Aos 46 anos, indústria de roupas e calçados se depara com a necessidade de substituir sistemas desenvolvidos internamente por soluções específicas

Consultoria implanta solução da SAP para gestão de RH na nuvem

Com SAP SuccessFactors, a consultoria Ti FAM mapeia performances e traça metas individualizadas para cada colaborador

Stibo Systems implementa plataforma para Gestão de Dados de Clientes no Banco Industrial do...

O Banco Industrial do Brasil possui inúmeros sistemas para cadastro de clientes, o que poderia dificultar uma visão única e consolidada de cada indivíduo, levando à duplicidade e à inconsistência de informações

Brandili amplia expedição de mercadorias automatizada

Investimento de R$ 5 milhões vai aumentar em 30% a capacidade de atendimento de pedidos e estocagem

Rede varejista House of Fraser contrata gestão da inovação em TI da Capgemini

Como parte do novo contrato de 15 milhões de libras , a Capgemini ampliará seu atual relacionamento com a rede para suportar a estratégia de simplificação da TI da rede varejista, que já está em andamento

Ordem religiosa Orep hospeda ERP com CorpFlex

Necessidade de reformulação da área administrativa leva instituição a informatizar gestão de forma segura e econômica