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Laboratórios de Medicina Diagnóstica estão cada vez mais digitais

Pesquisa realizada pela CVA Solutions aponta Albert Einstein, Fleury, Sabin, Unimed e Sergio Franco como marcas mais fortes do segmento
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ManageEngine lança versão SaaS do Analytics Plus

Solução em nuvem pode ser integrada com mais de 40 aplicações de negócios e 30 de TI para ajudar a analisar o papel que a tecnologia da informação desempenha nos resultados comerciais
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TIVIT cresce 14% e atinge receita de R$467 milhões no 1º trimestre

O destaque foi o aumento de 143% dos serviços de cibersegurança, definida como uma das áreas prioritárias na estratégia da companhia 
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Massive IoT Summit discute impacto do IoT na transformação digital

O Massive IoT Summit se transforma num fórum amplo, neutro, reunindo todas as tecnologias, empresas do setor e participação de profissionais relevantes. Acontece dia 25 de abril, em São Paulo
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ABES apresenta prévia das tendências para o mercado brasileiro de software em 2022

Dados integram o Estudo Mercado Brasileiro de Software – Panorama e Tendências 2022 e apontam crescimento acima da média para o mercado brasileiro
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Google refina busca por informações sobre benefícios sociais do governo

Desenrola Brasil, Benefício de Prestação Continuada e Cadastro Único estão entre os serviços do governo que agora possuem informações oficiais em destaque na Busca do Google
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Serviços de TI cresceram 5,9% em 2021, diz IDC

Faturamento no período superou os R$ 46 bilhões e foi impulsionado, principalmente, por serviços gerenciados, com destaque para provedores de serviços de data centers
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Oracle recebe aprovação para aquisição da Cerner

A Oracle Corporation divulgou que todos as aprovações antitruste foram obtidas para a proposta de aquisição da Cerner em dezembro de 2021 por US$ 30 bilhões
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Com inovação e parceria, Cisco promove plataforma Webex como base para o trabalho híbrido

Parceira com a Microsoft dá aos clientes a opção de executar o Microsoft Teams em dispositivos da Cisco
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SITA e Master Systems Integrator Alliance abrem centro de pré-produção do novo terminal do...

Todos os sistemas implantados no novo terminal serão testados nas instalações recém-inauguradas da SITA
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6 Oportunidades para o Futuro da Economia Tokenizada.

A crescente adoção dessa tecnologia promete transformar a maneira como lidamos com ativos e transações, trazendo maior eficiência, segurança e acessibilidade
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Como garantir o bom atendimento, engajamento e fidelização dos clientes?

O eventor terá a participação de Juliana Oliveira Domingues, assessora do Ministério da Justiça, para analisar, o atual estágio da legislação de proteção ao consumidor e suas implicações
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Stefanini será o canal de serviços de suporte ao usuário da Philip Morris International...

Contrato prevê a prestação do serviço em mais de 80 países e cerca de 30 idiomas
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Mais de 800 mil veículos foram transferidos com o uso da venda digital

Funcionalidade da Carteira Digital de Trânsito está disponível no Amazonas desde quinta-feira, 18. Tecnologia também já foi adotada por outros vinte estados
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Anatel vai estudar aumento de representantes do consumidor na formulação de regulamentação

Em reunião do Comitê de Defesa dos Usuários também foi levantada a possibilidade de se ampliar a participação das entidades na Análise de Impacto Regulatório das normas
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Melhorar a experiência do cliente exige gerenciamento proativo

A maioria das empresas sente que é imperativo gerenciar proativamente a experiência de seus clientes para alcançar o sucesso a longo prazo
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FGTS Digital começa a funcionar nesta sexta-feira para os empregadores

Iniciativa do Governo Federal vai unificar, simplificar e reduzir a burocracia no cumprimento das obrigações legais
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Deputados aprovam projeto que regulamenta a telessaúde

De autoria da deputada Adriana Ventura (Novo-SP) e outros 14 deputados, o projeto foi aprovado na forma de um substitutivo do relator, deputado Pedro Vilela (PSDB-AL), que ampliou o texto original, antes restrito aos médicos. O projeto segue agora para o Senado
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ServiceNow implementa plataforma de automação com IA Generativa

A versão Vancouver integra à Now Platform a mais recente tecnologia de automação, incluindo novas e poderosas soluções de IA generativa, para ajudar as organizações a maximizar a produtividade, melhorar a agilidade e impulsionar a eficiência de custos, com altos níveis de confiança digital e transparência
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O que mudou no relacionamento atendimento aos clientes?

O Fórum de Relacionamento e Atendimento ao Cliente vai reunir profissionais e executivos de relevância para discutir o assunto, no dia 25 de abril, de forma presencial, no WTC-São Paulo
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Federação de empresas de Call Center vai à Justiça contra proibição a telemarketing

A Federação Nacional de?Call?Center, Instalação e Manutenção de Infraestrutura de Redes de Telecomunicações e de Informática?(Feninfra) ingressou nesta quarta-feira, 20 de julho, com mandado de segurança coletivo, com pedido de medida liminar, contra decreto da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) que proíbe vendas por meio do chamado telemarketing
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Vivo vai habilitar conexão 5G em laboratório de inovação do Einstein

Usando tecnologia 5G de alta performance da Ericsson, a iniciativa abre caminho para a cocriação e evolução de soluções já existentes na Vivo baseadas em Internet das Coisas, Inteligência Artificial e Big Data
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Senacon lança boletins com os dados de reclamações recebidas em 2022

Segmentos de telefonia e bancos continuam liderando ranking de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor
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Fabricante de chocolate centraliza contratos de outsourcing de equipamentos de TI

Em contrato com a a Simpress, Harald já contabiliza economia de 20%
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Adapcon oferece plataforma Simplifica+ para atender relacionamento com clientes

Ambiente permite que clientes encontrem informações sozinhos, sem precisar ligar e interromper equipes financeiras e comerciais
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Você sabe quais as melhores práticas de cibersegurança das grandes empresas?

Participe Cybersecutiry Forum, que acontece dia 3 de outubro, no WTC-SP, reunindo um time de profissionais de relevância, composto de especialistas, consultores e executivos de segurança de grandes corporações. Inscrição promocional nesta terça-feira,26
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Software de gestão de SAC integra marketplaces da Magalu e Via Varejo

De acordo com a plataforma, já estão programadas as integrações de Shopee, Netshoes, Amazon e WhatsApp também devem fazer parte do catálogo de parceiros da plataforma; A plataforma, produto desenvolvido pelo Grupo DB1, nasceu com a função de centralizar o atendimento com o consumidor em um único lugar
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NICE cresce 26% na receita de nuvem no terceiro trimestre de 2022

Crescimento de dois dígitos na receita operacional e lucro por ação foram impulsionados por expansão significativa na margem bruta da nuvem
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Viveo reformula site e o torna acessível para diversas deficiências

Site está mais acessível para portadores de necessidades especiais como deficientes visuais, cognitivos, portadores de TDAH, entre outras deficiências.
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Especialistas revelam como as tecnologias emergentes transformarão os negócios nas empresas

Profissionais relevantes vão compartilhar suas experiências e debater como as tecnologias que estão alavancando novos modelos de negócios das organizações.