Laboratórios de Medicina Diagnóstica estão cada vez mais digitais
Pesquisa realizada pela CVA Solutions aponta Albert Einstein, Fleury, Sabin, Unimed e Sergio Franco como marcas mais fortes do segmento
ManageEngine lança versão SaaS do Analytics Plus
Solução em nuvem pode ser integrada com mais de 40 aplicações de negócios e 30 de TI para ajudar a analisar o papel que a tecnologia da informação desempenha nos resultados comerciais
TIVIT cresce 14% e atinge receita de R$467 milhões no 1º trimestre
O destaque foi o aumento de 143% dos serviços de cibersegurança, definida como uma das áreas prioritárias na estratégia da companhia
Massive IoT Summit discute impacto do IoT na transformação digital
O Massive IoT Summit se transforma num fórum amplo, neutro, reunindo todas as tecnologias, empresas do setor e participação de profissionais relevantes. Acontece dia 25 de abril, em São Paulo
ABES apresenta prévia das tendências para o mercado brasileiro de software em 2022
Dados integram o Estudo Mercado Brasileiro de Software – Panorama e Tendências 2022 e apontam crescimento acima da média para o mercado brasileiro
Google refina busca por informações sobre benefícios sociais do governo
Desenrola Brasil, Benefício de Prestação Continuada e Cadastro Único estão entre os serviços do governo que agora possuem informações oficiais em destaque na Busca do Google
Serviços de TI cresceram 5,9% em 2021, diz IDC
Faturamento no período superou os R$ 46 bilhões e foi impulsionado, principalmente, por serviços gerenciados, com destaque para provedores de serviços de data centers
Oracle recebe aprovação para aquisição da Cerner
A Oracle Corporation divulgou que todos as aprovações antitruste foram obtidas para a proposta de aquisição da Cerner em dezembro de 2021 por US$ 30 bilhões
Com inovação e parceria, Cisco promove plataforma Webex como base para o trabalho híbrido
Parceira com a Microsoft dá aos clientes a opção de executar o Microsoft Teams em dispositivos da Cisco
SITA e Master Systems Integrator Alliance abrem centro de pré-produção do novo terminal do...
Todos os sistemas implantados no novo terminal serão testados nas instalações recém-inauguradas da SITA
6 Oportunidades para o Futuro da Economia Tokenizada.
A crescente adoção dessa tecnologia promete transformar a maneira como lidamos com ativos e transações, trazendo maior eficiência, segurança e acessibilidade
Como garantir o bom atendimento, engajamento e fidelização dos clientes?
O eventor terá a participação de Juliana Oliveira Domingues, assessora do Ministério da Justiça, para analisar, o atual estágio da legislação de proteção ao consumidor e suas implicações
Stefanini será o canal de serviços de suporte ao usuário da Philip Morris International...
Contrato prevê a prestação do serviço em mais de 80 países e cerca de 30 idiomas
Mais de 800 mil veículos foram transferidos com o uso da venda digital
Funcionalidade da Carteira Digital de Trânsito está disponível no Amazonas desde quinta-feira, 18. Tecnologia também já foi adotada por outros vinte estados
Anatel vai estudar aumento de representantes do consumidor na formulação de regulamentação
Em reunião do Comitê de Defesa dos Usuários também foi levantada a possibilidade de se ampliar a participação das entidades na Análise de Impacto Regulatório das normas
Melhorar a experiência do cliente exige gerenciamento proativo
A maioria das empresas sente que é imperativo gerenciar proativamente a experiência de seus clientes para alcançar o sucesso a longo prazo
FGTS Digital começa a funcionar nesta sexta-feira para os empregadores
Iniciativa do Governo Federal vai unificar, simplificar e reduzir a burocracia no cumprimento das obrigações legais
Deputados aprovam projeto que regulamenta a telessaúde
De autoria da deputada Adriana Ventura (Novo-SP) e outros 14 deputados, o projeto foi aprovado na forma de um substitutivo do relator, deputado Pedro Vilela (PSDB-AL), que ampliou o texto original, antes restrito aos médicos. O projeto segue agora para o Senado
ServiceNow implementa plataforma de automação com IA Generativa
A versão Vancouver integra à Now Platform a mais recente tecnologia de automação, incluindo novas e poderosas soluções de IA generativa, para ajudar as organizações a maximizar a produtividade, melhorar a agilidade e impulsionar a eficiência de custos, com altos níveis de confiança digital e transparência
O que mudou no relacionamento atendimento aos clientes?
O Fórum de Relacionamento e Atendimento ao Cliente vai reunir profissionais e executivos de relevância para discutir o assunto, no dia 25 de abril, de forma presencial, no WTC-São Paulo
Federação de empresas de Call Center vai à Justiça contra proibição a telemarketing
A Federação Nacional de?Call?Center, Instalação e Manutenção de Infraestrutura de Redes de Telecomunicações e de Informática?(Feninfra) ingressou nesta quarta-feira, 20 de julho, com mandado de segurança coletivo, com pedido de medida liminar, contra decreto da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) que proíbe vendas por meio do chamado telemarketing
Vivo vai habilitar conexão 5G em laboratório de inovação do Einstein
Usando tecnologia 5G de alta performance da Ericsson, a iniciativa abre caminho para a cocriação e evolução de soluções já existentes na Vivo baseadas em Internet das Coisas, Inteligência Artificial e Big Data
Senacon lança boletins com os dados de reclamações recebidas em 2022
Segmentos de telefonia e bancos continuam liderando ranking de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor
Fabricante de chocolate centraliza contratos de outsourcing de equipamentos de TI
Em contrato com a a Simpress, Harald já contabiliza economia de 20%
Adapcon oferece plataforma Simplifica+ para atender relacionamento com clientes
Ambiente permite que clientes encontrem informações sozinhos, sem precisar ligar e interromper equipes financeiras e comerciais
Você sabe quais as melhores práticas de cibersegurança das grandes empresas?
Participe Cybersecutiry Forum, que acontece dia 3 de outubro, no WTC-SP, reunindo um time de profissionais de relevância, composto de especialistas, consultores e executivos de segurança de grandes corporações. Inscrição promocional nesta terça-feira,26
Software de gestão de SAC integra marketplaces da Magalu e Via Varejo
De acordo com a plataforma, já estão programadas as integrações de Shopee, Netshoes, Amazon e WhatsApp também devem fazer parte do catálogo de parceiros da plataforma; A plataforma, produto desenvolvido pelo Grupo DB1, nasceu com a função de centralizar o atendimento com o consumidor em um único lugar
NICE cresce 26% na receita de nuvem no terceiro trimestre de 2022
Crescimento de dois dígitos na receita operacional e lucro por ação foram impulsionados por expansão significativa na margem bruta da nuvem
Viveo reformula site e o torna acessível para diversas deficiências
Site está mais acessível para portadores de necessidades especiais como deficientes visuais, cognitivos, portadores de TDAH, entre outras deficiências.
Especialistas revelam como as tecnologias emergentes transformarão os negócios nas empresas
Profissionais relevantes vão compartilhar suas experiências e debater como as tecnologias que estão alavancando novos modelos de negócios das organizações.