Sonda IT lança tecnologia de roteirização de serviços de campo

Sistema possibilita a otimização de rotas para chamados como entrega, assistência técnica, instalação ou vendas

Solução de estacionamento inteligente ParkMe chega ao Brasil

Plataforma tecnológica do grupo INRIX promete revolucionar a forma de estacionar veículos, pois permite reservar e pagar por vagas de estacionamento de qualquer lugar, utilizando plataforma Web ou mobile

Maioria dos líderes de TI considera o débito técnico uma das maiores ameaças para...

Pesquisa da OutSystems revela que as empresas gastam quase um terço dos orçamentos de TI com questões relacionadas ao débito técnico

GJP Hotel & Resorts implanta ERP para acelerar crescimento

Projeto de implantação de ERP da Totvs possui investimento de R$ 7 milhões. Grupo hoteleiro pretende, somente em 2014, investir R$ 200 milhões na abertura e renovação de empreendimentos

Samsung firma contrato de serviços de impressão com Magazine Luisa

A primeiro negócio de serviços de gestão de impressão da Samsung em todo o mundo foi firmado com a rede Magazine Luiza, que contabiliza cerca de 800 lojas, 11 centros de distribuição e 3 escritórios administrativos

Tech Mahindra e Microsoft fazem parceria para atualização do Dynamics CRM

A Tech Mahindra anunciou uma parceria com a Microsoft para desenvolver conjuntamente a próxima atualização do sistema de suporte do Microsoft Dynamics CRM.  A...

Braspress investe em tecnologia de monitoramento em tempo real

A empresas investiu no monitoramento em tempo real da produção das esteiras e impressoras de suas filiais no Brasil, buscando agilidade na tomada de decisão, controle e ganho de eficiência em toda a operação, com a adoção do Monitor de Processos da Pruvo

ClickSoftware contrata novo diretor para Serviços Profissionais

Leonardo Rossi assume a nova Diretoria, com abrangência América Latina. Companhia planeja a aquisição de novos talentos e contratação de consultores locais, com o intuito de melhor apoiar e fidelizar os clientes na região. Está prevista para 2017 a ampliação do número e escopo dos parceiros na AL, também atendidos pela nova área de serviços

Betha Sistemas dobra número de sistemas monitorados com solução de APM

O recurso de Monitoramento de Desempenho de Aplicativos (APM) Site24x7, da ManageEngine, permite acompanhar a experiência dos clientes, já que a disponibilidade da ferramenta serve como termômetro para ver se os usuários estão satisfeitos com o serviço prestado

Lamb Engenharia centraliza informações com gestão de processos

Empresa de construção e engenharia usará solução Fluig, da Totvs, para integrar dados de todos os canteiros de obras

Realidade Virtual e Realidade Aumentada: a reinvenção do data center

Empresas líderes do mundo digital, incluindo Airbnb e Uber, já se apoiam em ferramentas DCIM plenamente capazes de gerenciar um mix de serviços locais e hospedados remotamente. Isso permite que se identifique e remedie rapidamente os problemas. Embora a solução exata de DCIM a ser adotada pelas empresas varie de negócio para negócio, essa plataforma é mandatória para qualquer companhia que deseje proporcionar experiências VR e AR

Complexo São Mateus adota solução IP com 100 câmeras

Empreendimento médico e empresarial de Fortaleza, no Ceará, utiliza 100 câmeras da Axis Communications com alarmes inteligentes e áudio bidirecional.

UOL HOST lança serviço especializado de cloud gerenciado

O serviço foi desenvolvido para que PMEs, agências digitais e profissionais de TI possam focar exclusivamente na sua aplicação enquanto o UOL HOST se responsabiliza pela infraestrutura

Dígitro Tecnologia gerencia time de 700 colaboradores com software da Senior

Antes da adoção do software de Gestão de Pessoas, a empresa contava com diversos sistemas que tinham pouca interação entre sim, o que gerava recadastro e falta de padrão

Data Protection Forum discute impacto de vazamento de dados nas organizações

O Forum vai discutir as consequências legais, jurídicas, regulatórias e as soluções de compliance e tecnologia no mercado cada vez mais orientado por dados de diferentes origens

Fesp otimiza rotina administrativa com software de ERP da Senior

Com os módulos Controle Patrimonial, Contabilidade e Recursos Humanos, a instituição de ensino do Paraná conseguiu, também, eliminar retrabalho, melhorar a integração entre departamentos e aumentar a consistência de dados

Sistema aumenta eficácia na administração de benefícios dos colaboradores

Plataforma da Aon gerencia processos de cerca de 200 empresas e possibilita agilidade na conciliação e controle de faturamento, análise de características técnicas de produtos e contratos, gestão de números de matrículas/carteirinhas, entre outras funcionalidades

Banco BMG aprimora atendimento ao usuário com soluções da Algar Tech

Buscando elevar o nível de seu service desk ,instituição tem como foco a padronização na prestação do serviço

Harley-Davidson adota ERP da Totvs para gerenciar toda operação brasileira

Tecnologia acompanha o processo de manufatura completo, desde o recebimento e desembaraço das peças até a expedição dos 21 modelos de motocicletas. Além disso, a integração dos dados da fábrica à demanda das concessionárias e da área comercial, viabilizada pela ferramenta, aprimorou o atendimento aos clientes

Kaltura e Atos anunciam parceria para ampliar oferta de serviços na América Latina

Contrato entre as empresas, que já vigora na Europa, é estendido para aumentar a atuação em países latino-americanos

Hitachi Vantara implementa IA para aliviar problemas em aeroportos

A solução ajuda a reduzir o tempo de espera, os atrasos nos voos e o consumo de combustível

Evento acontece dia 7 de outubro, confira os palestrantes confirmados

IA, negócios, finanças, administração, vendas, serviços compartilhados (CSC), business process management (BPM), business process outsourcing (BPO), gestão de documentos, service e help desk, contact center, auditoria, compliance, back office, inovação

Mobilidade: uma oportunidade ou um problema?

O gerenciamento de dispositivos móveis é uma progressão natural para os revendedores, na medida em que serviços gerenciados estão se tornando o padrão vigente dentro do suporte à infraestrutura de TI nas empresas

Oi amplia portfólio para crescer no mercado de soluções corporativas

A operadora criou uma estratégia para oferecer soluções em 4 pilares: infraestrutura de data center, cloud computing, segurança e colaboração. Também criou uma plataforma especifica para o desenvolvimento de soluções de IOT, todas buscando apoiar os clientes na jornada pela transformação digital dos negócios

Estudo mostra que Brasil é quarta maior referência global em DevOps

País aparece atrás apenas de Estados Unidos, Índia e Suíça, com um total de 16% das empresas tendo êxito na total implantação dessas soluções

Grupo de restaurantes Egeu adquire ERP para expandir negócios e melhorar processos

Soluções SAP serão implementadas na rede de hamburgueria General Prime Burger, nos restaurantes Káa, Girarrosto, Italy, Mozza e na confeitaria Jelly Bread, que visam proporcionar melhoria nos processos de negócio, redução de custos e aumento da produtividade

Banco KEB Hana do Brasil investe para se tornar Open Banking

A instituição, com apoio da Totvs, foca em uma operação totalmente digital, com atendimento mobile aos clientes e planos de expandir a sua capilaridade com apenas uma agência física

Teles discutem transformação digital no Digital Telco dia 19 de setembro

O evento reunirá especialistas e operadoras de telecomunicações para discutir desde a experiência de transformação do planejamento de rede e operação das empresas de telecom, definição de produtos, atendimento e planejamento estratégico

Monitoring ou "Moniboring"?

O monitoramento é muito funcional quando as ações são tomadas em tempo real, mas é ainda mais útil quando se agrega uma visão de impacto ao negócio. É isso que o seu cliente interno precisa e é neste sentido que a sua gestão deve evoluir. O resto é "Moniboring”.

Rede de franquias Cacau Show adota softwares de ERP, CRM e GRC da SAP

Com mais de 1.300 lojas franqueadas de chocolates finos no Brasil, a rede precisava de uma plataforma robusta o suficiente para suportar a complexidade de seus processos e futuras expansões