Grupo Solvay padroniza serviços de TI na América Latina
Com este novo projeto global em mãos, que recebeu o nome Wisdom (Worldwide Integrated Services Desktop Operation Management), o Grupo Solvay aproveitou a necessidade de iniciar a integração dos legados latino-americanos da Solvay e da Rhodia, adquirida há dois anos, e designou que a região implementasse o piloto do modelo desenhado mundialmente, aproveitando a necessidade de fusão das duas operações
Unimed-Rio moderniza estrutura de relacionamento com clientes
Unimed-Rio firma acordo com a Atento no Brasil para modernizar sua estrutura de relacionamento com clientes. Ele contempla a transferência de parte de operações de gestão de relacionamento com objetivo de garantir a melhor experiência aos seus consumidores e ganhos expressivos de qualidade e eficiência
Parks amplia terceirização de manufatura para alavancar faturamento
Divisão Parks EMS - Electronic Manufacturing Services, que atende tradicionalmente grandes empresas, lança oferta para companhias de menor porte em busca de rentabilizar o setor de montagem de placas, buscando alavancar o faturamento da empresa que faturou R$ 9,5 milhões em 2014 e projeta chegar a R$ 15 milhões em 2015
Kore adquire Wyless TM para atuar no mercado de IoT
Mundialmente a Kore TM Data tem 350 funcionários em 110 países, focada em novos modelos de negócios e oportunidades para monetizar a Internet das Coisas
Claranet é a nova provedora de serviços de TI da FLIX Media
A empresa de tecnologia vai criar e gerir ambiente de infraestrutura como código (IaC) da marca de entretenimento
Onix estrutura sistema de pagamento de serviço de saúde com cartão pré-pago
A empresa está credenciando médicos, clínicas e laboratórios e até o final do primeiro semestre pretende montar uma rede com pontos de atendimento para consultas e exames em todas as cidades das regiões metropolitanas de São Paulo e do Rio de Janeiro
Santander Banespa estuda criar empresa de serviços de TI
Embora venha mantendo como um segredo muito bem guardado, fonte próxima ao banco confirmou à reportagem de TI Inside Online que se encontra em fase adiantada de estudos pela instituição financeira a criação de uma empresa de serviços de TI, nos mesmos moldes da que já mantém no Chile
Evento acontece dia 7 de outubro, confira os palestrantes confirmados
IA, negócios, finanças, administração, vendas, serviços compartilhados (CSC), business process management (BPM), business process outsourcing (BPO), gestão de documentos, service e help desk, contact center, auditoria, compliance, back office, inovação
Oi apresenta solução de gerenciamento e segurança de dispositivos móveis
Plataforma evolui com funcionalidades e possibilita a visibilidade uniforme de todos os dispositivos móveis, não se restringindo a somente uma operadora
Sonda é recertificada em programa da SAP para suporte a produtos
Selo garante à maior companhia latino-americana de soluções e serviços de tecnologia a autorização de venda e autentica a excelência no suporte dos produtos SAP
Alsco reforça estratégia de recuperação de desastres em data Center
A instalação dos dispositivos Steelhead, da Riverbed, reduziu o tempo de replicação e recuperação, permitindo que a Alsco melhorasse os seus objetivos de tempo de recuperação
Grandes empresas participam da 14ª edição do Fórum de Relacionamento
Empresas como SKY, Ticket, Avon, Livelo, Smiles, Whirlpool, Carglass, Liq, Fleury, vão apresentar suas estratégias e iniciativas de atendimento, relacionamento e fidelização com os consumidores
Algar Tech recebe certificação Tier 3
A certificação TIER é usada para assegurar o nível de disponibilidade e confiabilidade da infraestrutura de um data center
VOS PCI garante sigilo dos dados do cartão de crédito na compra por telefone
Desenvolvido pela VoxAge, esse sistema formado por gateway e software permite que o consumidor digite os números de segurança do seu cartão na tecla do telefone. Na tela do operador aparecem apenas os asteriscos, o que evita roubos, fraudes e o uso indevido dos dados
Siemens muda estrutura de marketing e de canais para suportar crescimento
A companhia buscou nas suas fileiras os executivos que comandarão as ações voltadas para oferta de novas soluções aplicadas no ambiente de computação em nuvem, abordagem na plataforma de comunicação unificada e de colaboração (UCC), e atendimento dos clientes de pequeno e médio portes
Prodeb tem novo diretor-presidente
Elias de Oliveira Sampaio assumiu a Presidência da Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia na última quinta-feira, 24 de janeiro
Neobpo contrata dois novos executivos para melhorar relacionamento com clientes
Provedora de serviços na área de Business Process Outsourcing (BPO) contratou Alexandre Oliveira para a diretoria de Tecnologia, e Roberto Ribeiro para a diretoria executiva de Novos Negócios e Marketing
SONDA lança solução de analytics que auxilia na gestão de prefeituras
A plataforma é personalizada e capaz de identificar os problemas e soluções de acordo com as particularidades de cada município
Celesc adota plataforma WBC Energy para apoiar gestão de processos
Desenvolvida pela Paradigma, a plataforma será integrada ao sistema de gestão empresarial (ERP) e adequada aos processos de comercialização da Celesc no período de 11 meses. O projeto contempla, ainda, o uso da tecnologia de documentos e assinatura digital
Embratel demonstra o IP Sat
A Embratel participa do Futurecom 2005 demonstrando a solução de Internet via
satélite, o IP Sat, e realizando palestras sobre convergência de serviços, integração do satélite com outras tecnologias e a evolução da rede de acesso banda larga nos negócios
Dataprev lança Portal de Serviços para demonstrar portfólio de soluções
Ao todo, cinco produtos já estão com a opção de demonstração disponível no portal: Blogs e Portais; Correio Eletrônico; Databox; Estatísticas Web; e SEI – Serviço Eletrônico de Informações
Agência Avipam usa SAP Concur para gerenciar viagens de clientes corporativos
Com a ferramenta fornecida pela SAP Concur, o cliente da Avipam terá toda a facilidade em sua viagem corporativa, podendo emitir os recibos com um simples toque de seu celular, desde a reserva e emissão dos bilhetes aéreos, até efetuar reservas hoteleiras e pagamento de almoço e do simples cafezinho
Dataprev encerra atividades em 20 Estados
A empresa está centralizando suas atividades em sete (7) regiões consideradas estratégicas (Ceará, Distrito Federal, Paraíba, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Santa Catarina e São Paulo), onde possui data centers e Unidades de Desenvolvimento
Sanofi ganha agilidade nos processos com serviços terceirizados
A Resource realizou a completa implementação de sistema de gerenciamento de informações laboratoriais do LIMS em cerca de oito meses, o que representa metade do tempo que se levaria com a outra solução. A partir dos requisitos levantados junto ao cliente, foram executadas funcionalidades e, eventualmente, desenvolvidas soluções customizadas alinhadas com a necessidade interna das equipes
RPA vai afetar o mercado de BPO e serviços terceirizados?
Você considera que os rumores da morte da terceirização de processos de negócios (BPO) são muito exagerados?
Modelo CMMI é traduzido oficialmente para o português pela CPqD
Tradução integral deverá ficar pronta no segundo semestre deste ano
Software Colibri, da NCR, ganha nova versão para o mercado de food service
O aplicativo está homologado para o PAF-ECF (Programa Aplicativo Fiscal que roda em Equipamento Emissor de Cupom Fiscal), possui interface touchscreen e permite a integração com comandas eletrônicas, cardápio digital, dispositivos móveis e sistemas de teleatendimento
ConnectCom cria área de Delivery Center em São Paulo e em Brasília
Nova área objetiva oferecer soluções completas e integradas, baseadas em tecnologias e conceitos inovadores, com Design Thinking, DevOps e Métodos Ágeis, entre outros, para auxiliar na transformação digital de empresas dos setores público e corporativo
Terceirização de robôs garante economia de recursos e liberdade estratégica para equipes de TI
Enfim, chegamos não só à era da terceirização da mão de obra, mas da terceirização também da mão de obra dos robôs
Serpro abre edital para pré-qualificação de empresas de codificação
Estatal experimentará a subcontratação de parte do desenvolvimento de software