Grupo Solvay padroniza serviços de TI na América Latina
Com este novo projeto global em mãos, que recebeu o nome Wisdom (Worldwide Integrated Services Desktop Operation Management), o Grupo Solvay aproveitou a necessidade de iniciar a integração dos legados latino-americanos da Solvay e da Rhodia, adquirida há dois anos, e designou que a região implementasse o piloto do modelo desenhado mundialmente, aproveitando a necessidade de fusão das duas operações
Unimed-Rio moderniza estrutura de relacionamento com clientes
Unimed-Rio firma acordo com a Atento no Brasil para modernizar sua estrutura de relacionamento com clientes. Ele contempla a transferência de parte de operações de gestão de relacionamento com objetivo de garantir a melhor experiência aos seus consumidores e ganhos expressivos de qualidade e eficiência
Parks amplia terceirização de manufatura para alavancar faturamento
Divisão Parks EMS - Electronic Manufacturing Services, que atende tradicionalmente grandes empresas, lança oferta para companhias de menor porte em busca de rentabilizar o setor de montagem de placas, buscando alavancar o faturamento da empresa que faturou R$ 9,5 milhões em 2014 e projeta chegar a R$ 15 milhões em 2015
Claranet é a nova provedora de serviços de TI da FLIX Media
A empresa de tecnologia vai criar e gerir ambiente de infraestrutura como código (IaC) da marca de entretenimento
Kore adquire Wyless TM para atuar no mercado de IoT
Mundialmente a Kore TM Data tem 350 funcionários em 110 países, focada em novos modelos de negócios e oportunidades para monetizar a Internet das Coisas
Santander Banespa estuda criar empresa de serviços de TI
Embora venha mantendo como um segredo muito bem guardado, fonte próxima ao banco confirmou à reportagem de TI Inside Online que se encontra em fase adiantada de estudos pela instituição financeira a criação de uma empresa de serviços de TI, nos mesmos moldes da que já mantém no Chile
Evento acontece dia 7 de outubro, confira os palestrantes confirmados
IA, negócios, finanças, administração, vendas, serviços compartilhados (CSC), business process management (BPM), business process outsourcing (BPO), gestão de documentos, service e help desk, contact center, auditoria, compliance, back office, inovação
Onix estrutura sistema de pagamento de serviço de saúde com cartão pré-pago
A empresa está credenciando médicos, clínicas e laboratórios e até o final do primeiro semestre pretende montar uma rede com pontos de atendimento para consultas e exames em todas as cidades das regiões metropolitanas de São Paulo e do Rio de Janeiro
Oi apresenta solução de gerenciamento e segurança de dispositivos móveis
Plataforma evolui com funcionalidades e possibilita a visibilidade uniforme de todos os dispositivos móveis, não se restringindo a somente uma operadora
Sonda é recertificada em programa da SAP para suporte a produtos
Selo garante à maior companhia latino-americana de soluções e serviços de tecnologia a autorização de venda e autentica a excelência no suporte dos produtos SAP
Alsco reforça estratégia de recuperação de desastres em data Center
A instalação dos dispositivos Steelhead, da Riverbed, reduziu o tempo de replicação e recuperação, permitindo que a Alsco melhorasse os seus objetivos de tempo de recuperação
Siemens muda estrutura de marketing e de canais para suportar crescimento
A companhia buscou nas suas fileiras os executivos que comandarão as ações voltadas para oferta de novas soluções aplicadas no ambiente de computação em nuvem, abordagem na plataforma de comunicação unificada e de colaboração (UCC), e atendimento dos clientes de pequeno e médio portes
Grandes empresas participam da 14ª edição do Fórum de Relacionamento
Empresas como SKY, Ticket, Avon, Livelo, Smiles, Whirlpool, Carglass, Liq, Fleury, vão apresentar suas estratégias e iniciativas de atendimento, relacionamento e fidelização com os consumidores
Algar Tech recebe certificação Tier 3
A certificação TIER é usada para assegurar o nível de disponibilidade e confiabilidade da infraestrutura de um data center
VOS PCI garante sigilo dos dados do cartão de crédito na compra por telefone
Desenvolvido pela VoxAge, esse sistema formado por gateway e software permite que o consumidor digite os números de segurança do seu cartão na tecla do telefone. Na tela do operador aparecem apenas os asteriscos, o que evita roubos, fraudes e o uso indevido dos dados
SONDA lança solução de analytics que auxilia na gestão de prefeituras
A plataforma é personalizada e capaz de identificar os problemas e soluções de acordo com as particularidades de cada município
Prodeb tem novo diretor-presidente
Elias de Oliveira Sampaio assumiu a Presidência da Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia na última quinta-feira, 24 de janeiro
Neobpo contrata dois novos executivos para melhorar relacionamento com clientes
Provedora de serviços na área de Business Process Outsourcing (BPO) contratou Alexandre Oliveira para a diretoria de Tecnologia, e Roberto Ribeiro para a diretoria executiva de Novos Negócios e Marketing
Dataprev encerra atividades em 20 Estados
A empresa está centralizando suas atividades em sete (7) regiões consideradas estratégicas (Ceará, Distrito Federal, Paraíba, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Santa Catarina e São Paulo), onde possui data centers e Unidades de Desenvolvimento
Celesc adota plataforma WBC Energy para apoiar gestão de processos
Desenvolvida pela Paradigma, a plataforma será integrada ao sistema de gestão empresarial (ERP) e adequada aos processos de comercialização da Celesc no período de 11 meses. O projeto contempla, ainda, o uso da tecnologia de documentos e assinatura digital
Embratel demonstra o IP Sat
A Embratel participa do Futurecom 2005 demonstrando a solução de Internet via
satélite, o IP Sat, e realizando palestras sobre convergência de serviços, integração do satélite com outras tecnologias e a evolução da rede de acesso banda larga nos negócios
Dataprev lança Portal de Serviços para demonstrar portfólio de soluções
Ao todo, cinco produtos já estão com a opção de demonstração disponível no portal: Blogs e Portais; Correio Eletrônico; Databox; Estatísticas Web; e SEI – Serviço Eletrônico de Informações
Agência Avipam usa SAP Concur para gerenciar viagens de clientes corporativos
Com a ferramenta fornecida pela SAP Concur, o cliente da Avipam terá toda a facilidade em sua viagem corporativa, podendo emitir os recibos com um simples toque de seu celular, desde a reserva e emissão dos bilhetes aéreos, até efetuar reservas hoteleiras e pagamento de almoço e do simples cafezinho
RPA vai afetar o mercado de BPO e serviços terceirizados?
Você considera que os rumores da morte da terceirização de processos de negócios (BPO) são muito exagerados?
Sanofi ganha agilidade nos processos com serviços terceirizados
A Resource realizou a completa implementação de sistema de gerenciamento de informações laboratoriais do LIMS em cerca de oito meses, o que representa metade do tempo que se levaria com a outra solução. A partir dos requisitos levantados junto ao cliente, foram executadas funcionalidades e, eventualmente, desenvolvidas soluções customizadas alinhadas com a necessidade interna das equipes
Modelo CMMI é traduzido oficialmente para o português pela CPqD
Tradução integral deverá ficar pronta no segundo semestre deste ano
Software Colibri, da NCR, ganha nova versão para o mercado de food service
O aplicativo está homologado para o PAF-ECF (Programa Aplicativo Fiscal que roda em Equipamento Emissor de Cupom Fiscal), possui interface touchscreen e permite a integração com comandas eletrônicas, cardápio digital, dispositivos móveis e sistemas de teleatendimento
ConnectCom cria área de Delivery Center em São Paulo e em Brasília
Nova área objetiva oferecer soluções completas e integradas, baseadas em tecnologias e conceitos inovadores, com Design Thinking, DevOps e Métodos Ágeis, entre outros, para auxiliar na transformação digital de empresas dos setores público e corporativo
Terceirização de robôs garante economia de recursos e liberdade estratégica para equipes de TI
Enfim, chegamos não só à era da terceirização da mão de obra, mas da terceirização também da mão de obra dos robôs
Serpro abre edital para pré-qualificação de empresas de codificação
Estatal experimentará a subcontratação de parte do desenvolvimento de software