Sharecare adota solução Nuveto de contact center na nuvem
Plataforma digital de saúde coloca equipe de atendimento em home office em 24 horas ao adotar a solução emergencial da Nuveto de contact center
Nuveto cria "Programa SOS Covid-19" para contact centers manterem colaboradores em casa
Programa permite a migração dos sistemas de relacionamento com os clientes para a nuvem em poucos dias
Para o Gartner, data center está com os dias contados
Segundo a consultoria, corporações estão repensando o posicionamento de aplicações, com base na latência da rede, na quantidade de clusters por clientes e limitações geopolíticas
Data center do Espírito Santo recebe 16 servidores virtualizados e storage de 0,9 PB
Prodest, em parceria com Seama, moderniza ambiente de virtualização do data center do Estado; modernização exigiu investimento de R$ 11,4 milhões
SumUp aumenta produtividade de atendentes em até 35% com adoção de solução de Contact...
Após implementação da Nuveto, 15% das chamadas são resolvidas pela URA antes de chegarem aos operadores e 20% são direcionadas ao WhatsApp
Mercado de nuvem cresceu 30% no Brasil em 2019
De acordo com levantamento feito pelo ISG, pressão por digitalização levou empresas a aumentar contratos para produtos e serviços na nuvem
Contrato do Pentágono: AWS alega inconformidade na solução de armazenamento da Microsoft
A Amazon Web Services, alega que a "solução de armazenamento fora da conformidade" da Microsoft permitiu que seu rival oferecesse um preço artificialmente baixo pela capacidade, levando a uma vantagem injusta
Saiba como empresas relevantes fazem a diferença no atendimento e relacionamento com clientes
Um evento voltado para executivos e gestores que atuam nas áreas de TI, marketing, comunicação, SAC, atendimento, cientistas de dados, gestores de contact center, CRM, redes sociais, compliance e inovação, entre outros
Cinco previsões da IBM para a evolução da computação em nuvem em 2020
Segundo a empresa, 2020 promete intensificar esse cenário, à medida que empresas de todos os setores adotem a estratégia multicloud híbrida para agilizar sua transformação digital
ASG investe para expandir negócios na América Latina
A ASG está investindo na ampliação de seu portfólio e no apoio de iniciativas de seus parceiros de negócios, em quatro linhas de mercado: Systems, Gerenciamento de Performance, Data Inteligence, Proteção de Dados (LGPD-GDPR) e numa nova área de Transformação Digital
Grupo RFM conclui migração para o SAP S/4HANA
Novo sistema de gestão oferece suporte à modernização e estratégia de crescimento da empresa
Quatro tendências que vão impactar adoção de nuvem, segundo o Gartner
Com gastos maiores, consultoria diz que cresce a responsabilidade dos executivos de TI (CIOs) de investirem com sabedoria. Do contrário, o impacto também será maior se algo der errado
CenturyLink adere ao Programa de Provedores de Serviços Gerenciados de Rede da Azure
Objetivo do Programa é apoiar clientes em projetos de melhorara de conexão, migração, gestão e otimização de ambientes
Nuveto acelera adoção de contact centers na nuvem após aquisição da Whendu pela Five9
A combinação permitirá que as empresas migrem rapidamente para a nuvem, integrando fluxos de trabalho em tempo real
Cloud: Justiça suspende execução de contrato de US$ 10 bilhões do Departamento de Defesa...
decisão emitida nesta quinta-feira, 13, é uma vitória para a Amazon, que está pedindo ao tribunal que reabra a licitação de US$ 10 bilhões vencida pela rival
Locaweb estréia na Bolsa com valor de mercado de R$ 2,6 bilhões
Na terça-feira arrecadou R$ 1,03 bilhão em sua oferta inicial de ações (IPO)
Atos finaliza aquisição da Maven Wave
A aquisição não só fortalece a parceria da Atos com o Google Cloud na América do Norte, mas também em mais de 20 países onde a parceria está operando
Koch Industries compra a Infor
Além de ser um cliente corporativo essencial, a Koch, um dos maiores grupos empresariais do mundo,é investidora da Infor desde 2017
Nova plataforma promete personalizar o relacionamento empresa-cliente
Modelo integra o anúncio da global Genesys Cloud, plataforma de contact center em nuvem
ISH anuncia aumento de receita de 41%
Empresa anuncia investimento de mais R$ 15 milhões, em 2020, para continuar seu projeto de expansão
MEC atribui lentidão do SISU à adaptação do sistema ao modelo de nuvem
A partir deste ano, o sistema está em nuvem, fora dos servidores da pasta, para viabilizar que mais usuários possam acessar ao mesmo tempo, adaptar o portal para aparelhos mobile e economizar recursos. O sistema já registrou 7 mil inscrições por minuto
Google Cloud é escolhido pela Lufthansa para otimizar operações da companhia aérea
Google Cloud informa que o acordo entre as duas empresas vai viabilizar a unificação de diversos sistemas em uma única plataforma, por meio da utilização da infraestrutura e de recursos de machine learning
Telstra e Equinix colaboram para fornecer conectividade multicloud em 38 mercados globais
A TPN da Telstra oferecerá aos clientes corporativos acesso sob demanda a mais de 170 provedores de serviços por meio do Equinix Cloud Exchange Fabric
Accenture anuncia mudanças organizacionais e novo comitê de gestão global
As mudanças foram desenhadas para ampliar a liderança de mercado, entregar valor aos stakeholders e manter o ritmo de crescimento da empresa
Data System transfere mil clientes para nuvem da Oracle
Uma das maiores desenvolvedoras de sistema de gestão dedicada exclusivamente para lojas de calçados e roupas adota a nuvem da Oracle para clientes que estão na terceira geração de seus sistemas e já se prepara para lançar sua versão SaaS
GOL fecha parceria com Acquia para oferecer experiências digitais engajadoras
A maior companhia aérea doméstica do Brasil aposta em nuvem e tecnologia open source para ampliar sua presença digital
Universidade do Centro-Oeste atualiza parque tecnológico
Apoiada pela Brasoftware, UniCEUB migrou projetos e atualizou plataforma de gerenciamento de códigos fontes
Capgemini amplia, na América do Norte, estratégica baseada na nuvem AWS
Expansão combina o poder e a inovação da AWS e a expertise global da Capgemini em aplicativos, infraestrutura local e serviços gerenciados na nuvem para permitir ganhos de produtividade, economia de custos, transformação digital e agilidade nos negócios
Computação em Nuvem tem potencial inexplorado para transformar negócios
Em um mundo cada vez mais globalizado, competitivo e digital, as empresas que não forem ágeis e assertivas na tomada de decisões estratégicas poderão se tornar obsoletas e perderão ótimas oportunidades
AWS anuncia novo serviço de computação quântica Amazon Braket
O novo serviço Amazon Braket permite que os clientes explorem, avaliem e experimentem hardware de computação quântica para obter experiência interna enquanto planejam o futuro